--- title: "Pravila privatnosti · Zapvo" description: "Zapvo je samo medijski plejer. Zapvo ne pruža i ne prodaje kanale, liste za reprodukciju niti drugi sadržaj. Koristite ga samo sa sadržajem koji imate pravo gledati." url: https://zapvo.app/bs/privacy language: bs updated: 2026-10-25 --- # Pravila privatnosti Posljednje ažuriranje: 13. oktobra 2026. Ova pravila objašnjavaju koje lične podatke Zapvo obrađuje, zašto i koja su vaša prava. Odnose se na aplikaciju Zapvo na telefonima, tabletima i televizorima. Sastavljena su u skladu s Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka (GDPR), britanskom verzijom GDPR-a (UK GDPR), turskim Zakonom o zaštiti ličnih podataka br. 6698 (KVKK) i Kalifornijskim zakonom o privatnosti potrošača (CCPA). ## 1. Ko je odgovoran Kontrolor vaših ličnih podataka je Solace Works, e-pošta: support@zapvo.app. ## 2. Ukratko - •**Vaši izvori ostaju na vašem uređaju.** Adrese servera, korisnička imena i lozinke čuvaju se samo na vašem uređaju; lozinke se šifriraju sigurnim skladištem ključeva uređaja. - •**Ne znamo šta gledate.** Favoriti, historija i postavke ostaju na vašem uređaju. - •**Bez računa, bez adrese e-pošte, bez reklama, bez analitike, bez praćenja.** - •**Ako uključite sinhronizaciju, vaši podaci se šifriraju na vašim uređajima** prije nego što stignu do našeg servera. Ne možemo ih pročitati. - •Ono što naš server ipak čuva navedeno je u nastavku; uglavnom je riječ o jednosmjernom kodu koji se sam po sebi ne može povezati s vama. ## 3. Podaci na vašem uređaju Aplikacija na vašem uređaju čuva: izvore koje dodajete (lozinke šifrirane), liste kanala, filmova i serija te TV vodič učitane iz njih, vaše profile, favorite, historiju gledanja i mjesta na kojima ste stali, serije koje pratite, podsjetnike, postavke roditeljskog nadzora (PIN se čuva samo kao siguran hash), vaše postavke i listu telefona kojima ste dozvolili da upravljaju vašim televizorom. Ti podaci ne napuštaju vaš uređaj, osim ako koristite sinhronizaciju (odjeljak 5) ili sami pošaljete nešto s telefona na televizor (odjeljak 6). Aplikacija se direktno povezuje sa serverima izvora koje dodajete. Ti pružaoci primaju zahtjeve koje im šalje vaš uređaj, kao i kod svake aplikacije ili pretraživača; na njih se primjenjuju njihova vlastita pravila privatnosti. ## 4. Besplatni probni period i kupovine Kako bi svaki uređaj dobio jedan besplatni probni period i kako bi se mogle provjeravati kupovine, aplikacija komunicira s našim serverom: - •**Jednosmjerni kod izveden iz identifikatora Android ID vašeg uređaja.** Sam identifikator nikada ne napušta vaš uređaj; naš server čuva samo hash s ključem (HMAC) drugog hasha. Svrha: da se besplatni probni period može iskoristiti samo jednom po uređaju. Pravni osnov: naš legitimni interes za sprečavanje zloupotrebe (član 6. stav 1. tačka (f) GDPR-a; član 5. stav 2. tačka (f) KVKK-a). Čuvanje: do 24 mjeseca od posljednjeg povezivanja uređaja. - •**Nasumični kod sačuvan u vašoj Google sigurnosnoj kopiji (Google Block Store).** Svrha: prepoznavanje uređaja nakon ponovne instalacije aplikacije. Pravni osnov i čuvanje: kao gore. - •**Početak i kraj probnog perioda, posljednja provjera i da li je uređaj prošao provjeru integriteta koju provodi Google Play.** Svrha: vođenje probnog perioda. Pravni osnov: izvršenje našeg ugovora s vama (član 6. stav 1. tačka (b) GDPR-a; član 5. stav 2. tačka (c) KVKK-a). Čuvanje: kao gore. - •**Hash tokena vaše kupovine na usluzi Google Play, proizvod, njegov rok važenja i status.** Svrha: potvrda da je kupovina stvarna i važeća. Pravni osnov: izvršenje ugovora. Čuvanje: do 24 mjeseca nakon završetka kupovine. Kada kupujete, plaćanje obrađuje Google Play; vaše podatke o plaćanju nikada ne vidimo. Kada počne probni period, Google Play Integrity može potvrditi da je aplikacija originalna i da potiče s usluge Google Play. ## 5. Sinhronizacija (po želji) Ako uključite sinhronizaciju (Postavke › Sinhronizacija), vaši izvori (uključujući lozinke), profili, favoriti, historija gledanja i serije koje pratite šifriraju se na uređaju ključem koji postoji samo na vašim uređajima. Naš server čuva samo: - •šifrirane podatke, koje ne možemo pročitati; - •ID grupe i hash pristupnog koda, oboje izvedeno iz tog ključa; - •broj verzije i vrijeme posljednje promjene. Pravni osnov: vaš zahtjev i naš ugovor s vama (član 6. stav 1. tačka (b) GDPR-a; član 5. stav 2. tačka (c) KVKK-a). Podaci se čuvaju dok ih ne izbrišete (Postavke › Sinhronizacija › Izbriši podatke sinhronizacije ili Izbriši moje podatke). Grupa koju niko nije sinhronizirao 12 mjeseci automatski se briše. Ako izgubite sve svoje uređaje, podatke niko ne može vratiti, pa ni mi. ## 6. Telefon kao daljinski, povezivanje pomoću koda i emitiranje - •**Telefon kao daljinski na istoj Wi-Fi mreži:** telefon i televizor komuniciraju direktno i šifrirano. Nijedan server ne učestvuje. - •**Povezivanje pomoću koda s druge mreže:** naš server prenosi šifrirane poruke između vaša dva uređaja dok su povezani (najviše 3 sata). Ne može ih pročitati i ne čuva ih. Dio koda nikada ne stiže do našeg servera. - •**Emitiranje na Chromecast:** kada emitirate, adresa prijenosa koji reproducirate šalje se vašem Cast uređaju i Cast prijemniku kompanije Google, koji ga reproduciraju. Adrese prijenosa mogu sadržavati podatke vašeg računa kod pružaoca; emitirajte samo na vlastite uređaje. ## 7. Naš server i njegovi pružaoci usluga Naš server radi na platformi Cloudflare. Kao i svaki server, prima vašu IP adresu kada se vaš uređaj poveže. Ne čuvamo zapisnike zahtjeva. Kako bismo ograničili zloupotrebu (naprimjer pogađanje kodova za povezivanje), čuvamo hash s ključem (HMAC) IP adrese zajedno s brojačem najviše jedan sat. Koristimo sljedeće obrađivače: Cloudflare, Inc. (hosting servera) i Google (Google Play, Play Billing, Play Integrity, Block Store, Cast). Njihovi serveri mogu se nalaziti izvan vaše države, između ostalog u SAD-u. Prijenosi su zaštićeni standardnim ugovornim klauzulama koje je usvojila Evropska komisija, a za prijenose iz Turske – zaštitnim mjerama iz člana 9. KVKK-a. Vaše lične podatke ne prodajemo, ne dijelimo i ne koristimo za reklamiranje. ## 8. Vaša prava Imate pravo na pristup svojim podacima, njihovu ispravku i brisanje, na ograničenje obrade i prigovor na nju te na prenosivost podataka; osim toga, na osnovu člana 11. KVKK-a imate pravo saznati da li se vaši podaci obrađuju i kome se prenose. Većina vaših podataka nalazi se samo na vašem uređaju, gdje ih u potpunosti kontrolirate: opcija Postavke › O aplikaciji i pravne informacije › Izbriši moje podatke ih briše (šta ostaje i zašto, pogledajte na stranici „Brisanje vaših podataka“). Da biste ostvarili svoja prava, pišite na support@zapvo.app. Budući da ne čuvamo imena ni adrese e-pošte, možda će nam trebati informacije s vašeg uređaja kako bismo pronašli podatke koji se odnose na vas. Možete podnijeti i žalbu nadzornom organu za zaštitu podataka, a u Turskoj – Upravi za zaštitu ličnih podataka (KVKK). Stanovnici Kalifornije: ne prodajemo i ne dijelimo lične informacije u smislu CCPA-a. ## 9. Djeca Aplikacija nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke. ## 10. Sigurnost Lozinke i ključ za sinhronizaciju šifriraju se sigurnim skladištem ključeva uređaja. Sav saobraćaj između aplikacije i našeg servera je šifriran (HTTPS); telefon kao daljinski, povezivanje pomoću koda i sinhronizacija šifrirani su s kraja na kraj. ## 11. Kolačići Aplikacija ne koristi kolačiće ni tehnologije praćenja. ## 12. Izmjene Ova pravila ažurirat ćemo kada se promijeni aplikacija ili zakon i o značajnim izmjenama obavijestiti vas u aplikaciji. ## 13. Kontakt Solace Works, support@zapvo.app ## Web stranica zapvo.app Ovaj dio se odnosi na našu web stranicu zapvo.app. Kontrolor podataka je isti kao za aplikaciju i naveden je na početku ove politike. **Kolačići i statistika.** Samo ako daš saglasnost (obavještenje pri prvoj posjeti; „Postavke kolačića” na dnu svake stranice da promijeniš izbor), stranica koristi Google Analytics kompanije Google Ireland Limited da vidi kako se njene stranice koriste. Tada se spremaju kolačići i Google dobija podatke o tvojoj posjeti, kao što su IP adresa i podaci o pregledniku, koji se mogu obrađivati i u SAD-u; Google ih čuva najduže 14 mjeseci. Pravni osnov je tvoja saglasnost, koju možeš povući u bilo kojem trenutku. Bez nje se ništa od Googlea ne učitava. Osim toga, stranica broji preglede po danu, stranici, jeziku, zemlji, vrsti uređaja i porijeklu posjete, bez kolačića i bez spremanja IP adresa ili podataka o pregledniku; ova brojanja se brišu nakon 400 dana. **Vaše poruke nama.** Kada koristite kontakt obrazac, čuvamo vašu e-mail adresu, vašu poruku i njenu temu, vaše ime ako ga navedete, jezik stranice i zemlju iz koje je poruka poslana, kako bismo vam mogli odgovoriti. Pravni osnov je vaš pristanak, koji možete povući u bilo kojem trenutku tako što ćete nam pisati. Poruke brišemo kada više nisu potrebne, a najkasnije nakon dvije godine. **Zaštita od zloupotrebe.** Da bi se spriječio spam, kontakt obrazac kratko vrijeme broji poruke svakog posjetioca. Posjetilac se prepoznaje samo po kodu koji nastaje od IP adrese i tajne koja se mijenja svaki dan; ovi brojači se brišu kada isteknu. **Hosting.** Kao i server aplikacije, stranica radi na platformi Cloudflare, Inc., koja prima vašu IP adresu kada se vaš preglednik poveže. Ne čuvamo evidenciju zahtjeva. --- Zapvo je samo medijski plejer. Zapvo ne pruža i ne prodaje kanale, liste za reprodukciju niti drugi sadržaj. Koristite ga samo sa sadržajem koji imate pravo gledati. [Preuzmite s Google Playa](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zapvo.iptv&hl=bs) [llms.txt](https://zapvo.app/bs/llms.txt)