---
title: "בעיות IPTV: קפיצות, EPG לא עובד, שגיאות פלייליסט | Zapvo"
description: "פתרון בעיות IPTV נפוצות: הפלייליסט לא נטען, התמונה קופצת, מדריך השידורים ריק או מוזז, מסך שחור, שמע בלי תמונה ושגיאות Chromecast."
url: https://zapvo.app/he/guides/troubleshooting
language: he
updated: 2026-10-25
---

מדריכים · 7 דקות קריאה

# פתרון בעיות IPTV

רוב הבעיות נובעות מהפלייליסט, מהחיבור או ממדריך השידורים, ואת רובן אפשר לפתור מהר. מתחילים במה שרואים כרגע.

## הפלייליסט לא נטען

- בודקים שוב את הכתובת או את שם המשתמש והסיסמה; מספיקה אות אחת שגויה.
- פותחים את פרטי המקור ב-Zapvo: בחשבונות Xtream Codes רואים שם אם המינוי פג.
- ספקים מסוימים מקבלים רק זיהוי מסוים של האפליקציה. מזינים בהגדרות המקור את ה-user agent שהספק דורש.
- מנסים שוב מאוחר יותר: ייתכן שהשרת של הספק עמוס או לא פעיל.

## טעינה מתמשכת או קפיצות בתמונה

- בודקים את המהירות: ל-HD צריך כ-5–8 Mbps ול-4K כ-25 Mbps.
- אם אפשר, מחברים את הטלוויזיה בכבל רשת או מקרבים את הנתב.
- בוחרים איכות נמוכה יותר בהגדרות הנגן, אם הערוץ מציע כזו.
- בהגדרות הנגן, תחת מתקדם, מנסים פרופיל מאגר אחר או את מפענח התוכנה.
- אם רק ערוצים מסוימים קופצים, הבעיה היא בדרך כלל אצל הספק.

## מדריך השידורים ריק

- מבקשים מהספק כתובת XMLTV ‏(EPG) ומוסיפים אותה בהגדרות המקור.
- מרעננים את מדריך השידורים בפרטי המקור.
- אם המדריך חסר רק לכמה ערוצים, ייתכן שהוא לא מכסה אותם; מוסיפים כתובת מדריך שנייה.

## התוכניות מוזזות בשעה או יותר

מדריך השידורים משתמש באזור זמן שונה מזה של השידור. קודם בודקים את התאריך, השעה ואזור הזמן במכשיר. אם הם נכונים, שואלים את הספק: רבים מציעים מדריך לאזור הזמן שלך.

## מסך שחור או שמע בלי תמונה

- בהגדרות הנגן, תחת מתקדם, עוברים בין מפענח החומרה למפענח התוכנה.
- מנסים איכות אחרת של הערוץ.
- שידורים מסוימים משתמשים בפורמטים שסטרימר ישן לא מסוגל לפענח; אותו ערוץ עשוי לעבוד במכשיר חדש יותר.

## ‏Chromecast לא מנגן את הערוץ

שידורי TS חיים גולמיים ושידורים שדורשים כותרות מיוחדות לא עובדים ב-Chromecast. אם Zapvo מותקנת בטלוויזיה, עדיף להשתמש בהפעלה בטלוויזיה.

## עדיין לא עובד?

[כדאי לכתוב לנו](https://zapvo.app/he/support) ולציין את המכשיר, את גרסת Zapvo ומה רואים. לעולם אין לשלוח את הסיסמה או את קישור הפלייליסט.

## מביאים את הפלייליסט, ו-Zapvo דואגת לכל השאר.

מתקינים את Zapvo, מוסיפים מקור ומתחילים לצפות. כל התכונות בחינם במשך 30 יום, בלי כרטיס אשראי.

---

‏Zapvo היא אפליקציה לניגון מדיה בלבד. Zapvo לא מספקת ולא מוכרת ערוצים, פלייליסטים או תוכן אחר. יש להשתמש בה רק עם תוכן שמותר לך לצפות בו.

[להורדה מ-Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zapvo.iptv&hl=he)

[llms.txt](https://zapvo.app/he/llms.txt)