--- title: "Pravila o privatnosti · Zapvo" description: "Zapvo je samo medijski player. Zapvo ne pruža i ne prodaje kanale, popise za reprodukciju ni drugi sadržaj. Upotrebljavajte ga samo sa sadržajem koji imate pravo gledati." url: https://zapvo.app/hr/privacy language: hr updated: 2026-10-25 --- # Pravila o privatnosti Posljednje ažuriranje: 13. listopada 2026. Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke Zapvo obrađuje, zašto i koja su vaša prava. Odnose se na aplikaciju Zapvo na telefonima, tabletima i televizorima. Sastavljena su u skladu s Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka (GDPR), britanskom inačicom GDPR-a (UK GDPR), turskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka br. 6698 (KVKK) i Kalifornijskim zakonom o privatnosti potrošača (CCPA). ## 1. Tko je odgovoran Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Solace Works, e-pošta: support@zapvo.app. ## 2. Ukratko - •**Vaši izvori ostaju na vašem uređaju.** Adrese poslužitelja, korisnička imena i lozinke pohranjuju se samo na vašem uređaju; lozinke se šifriraju sigurnom pohranom ključeva uređaja. - •**Ne znamo što gledate.** Favoriti, povijest i postavke ostaju na vašem uređaju. - •**Bez računa, bez adrese e-pošte, bez oglasa, bez analitike, bez praćenja.** - •**Ako uključite sinkronizaciju, vaši se podaci šifriraju na vašim uređajima** prije nego što stignu do našeg poslužitelja. Ne možemo ih pročitati. - •Ono što naš poslužitelj ipak čuva navedeno je u nastavku; većinom je riječ o jednosmjernom kodu koji se sam po sebi ne može povezati s vama. ## 3. Podaci na vašem uređaju Aplikacija na vašem uređaju pohranjuje: izvore koje dodajete (lozinke šifrirane), popise kanala, filmova i serija te TV vodič učitane iz njih, vaše profile, favorite, povijest gledanja i mjesta na kojima ste stali, serije koje pratite, podsjetnike, postavke roditeljskog nadzora (PIN se pohranjuje samo kao siguran sažetak), vaše postavke i popis telefona kojima ste dopustili upravljanje televizorom. Ti podaci ne napuštaju vaš uređaj, osim ako upotrebljavate sinkronizaciju (odjeljak 5) ili sami pošaljete nešto s telefona na televizor (odjeljak 6). Aplikacija se izravno povezuje s poslužiteljima izvora koje dodajete. Ti pružatelji primaju zahtjeve koje im šalje vaš uređaj, kao i kod svake aplikacije ili preglednika; na njih se primjenjuju njihova vlastita pravila o privatnosti. ## 4. Besplatno probno razdoblje i kupnje Kako bi svaki uređaj dobio jedno besplatno probno razdoblje i kako bi se mogle provjeravati kupnje, aplikacija komunicira s našim poslužiteljem: - •**Jednosmjerni kod izveden iz identifikatora Android ID vašeg uređaja.** Sam identifikator nikad ne napušta vaš uređaj; naš poslužitelj pohranjuje samo sažetak (hash) s ključem (HMAC) drugog sažetka. Svrha: da se besplatno probno razdoblje može iskoristiti samo jednom po uređaju. Pravna osnova: naš legitimni interes za sprječavanje zlouporabe (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a; članak 5. stavak 2. točka (f) KVKK-a). Čuvanje: do 24 mjeseca od posljednjeg povezivanja uređaja. - •**Nasumični kod pohranjen u vašoj Googleovoj sigurnosnoj kopiji (Google Block Store).** Svrha: prepoznavanje uređaja nakon ponovne instalacije aplikacije. Pravna osnova i čuvanje: kao gore. - •**Početak i kraj probnog razdoblja, posljednja provjera i je li uređaj prošao provjeru integriteta koju provodi Google Play.** Svrha: vođenje probnog razdoblja. Pravna osnova: izvršavanje našeg ugovora s vama (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a; članak 5. stavak 2. točka (c) KVKK-a). Čuvanje: kao gore. - •**Sažetak tokena vaše kupnje na usluzi Google Play, proizvod, njegov rok valjanosti i status.** Svrha: potvrda da je kupnja stvarna i valjana. Pravna osnova: izvršavanje ugovora. Čuvanje: do 24 mjeseca nakon završetka kupnje. Kad kupujete, plaćanje obrađuje Google Play; vaše podatke o plaćanju nikad ne vidimo. Kad počne probno razdoblje, Google Play Integrity može potvrditi da je aplikacija izvorna i da potječe s usluge Google Play. ## 5. Sinkronizacija (po želji) Ako uključite sinkronizaciju (Postavke › Sinkronizacija), vaši izvori (uključujući lozinke), profili, favoriti, povijest gledanja i serije koje pratite šifriraju se na uređaju ključem koji postoji samo na vašim uređajima. Naš poslužitelj pohranjuje samo: - •šifrirane podatke, koje ne možemo pročitati; - •ID grupe i sažetak pristupnog koda, oboje izvedeno iz tog ključa; - •broj verzije i vrijeme posljednje promjene. Pravna osnova: vaš zahtjev i naš ugovor s vama (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a; članak 5. stavak 2. točka (c) KVKK-a). Podaci se čuvaju dok ih ne izbrišete (Postavke › Sinkronizacija › Izbriši podatke sinkronizacije ili Izbriši moje podatke). Grupa koju nitko nije sinkronizirao 12 mjeseci automatski se briše. Ako izgubite sve svoje uređaje, podatke nitko ne može vratiti, pa ni mi. ## 6. Telefon kao daljinski, povezivanje pomoću koda i emitiranje - •**Telefon kao daljinski na istoj Wi-Fi mreži:** telefon i televizor komuniciraju izravno i šifrirano. Nijedan poslužitelj ne sudjeluje. - •**Povezivanje pomoću koda s druge mreže:** naš poslužitelj prenosi šifrirane poruke između vaša dva uređaja dok su povezani (najviše 3 sata). Ne može ih pročitati i ne pohranjuje ih. Dio koda nikad ne stiže do našeg poslužitelja. - •**Emitiranje na Chromecast:** kad emitirate, adresa prijenosa koji reproducirate šalje se vašem uređaju Cast i Googleovu prijamniku Cast, koji ga reproduciraju. Adrese prijenosa mogu sadržavati podatke vašeg računa kod pružatelja; emitirajte samo na vlastite uređaje. ## 7. Naš poslužitelj i njegovi pružatelji usluga Naš poslužitelj radi na platformi Cloudflare. Kao i svaki poslužitelj, prima vašu IP adresu kad se vaš uređaj poveže. Ne pohranjujemo zapisnike zahtjeva. Kako bismo ograničili zlouporabu (primjerice pogađanje kodova za povezivanje), čuvamo sažetak s ključem (HMAC) IP adrese zajedno s brojačem najviše jedan sat. Upotrebljavamo sljedeće izvršitelje obrade: Cloudflare, Inc. (smještaj poslužitelja) i Google (Google Play, Play Billing, Play Integrity, Block Store, Cast). Njihovi poslužitelji mogu se nalaziti izvan vaše države, među ostalim u SAD-u. Prijenosi su zaštićeni standardnim klauzulama o zaštiti podataka koje je donijela Europska komisija, a za prijenose iz Turske – zaštitnim mjerama iz članka 9. KVKK-a. Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne dijelimo i ne upotrebljavamo za oglašavanje. ## 8. Vaša prava Imate pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak i brisanje, na ograničenje obrade i prigovor na nju te na prenosivost podataka; osim toga, na temelju članka 11. KVKK-a imate pravo saznati obrađuju li se vaši podaci i kome se prenose. Većina vaših podataka nalazi se samo na vašem uređaju, gdje ih u potpunosti nadzirete: mogućnost Postavke › O aplikaciji i pravne informacije › Izbriši moje podatke briše ih (što ostaje i zašto, pogledajte na stranici „Brisanje vaših podataka“). Za ostvarivanje svojih prava pišite na support@zapvo.app. Budući da ne čuvamo imena ni adrese e-pošte, možda će nam trebati informacije s vašeg uređaja kako bismo pronašli podatke koji se odnose na vas. Možete podnijeti i pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, a u Turskoj – Upravi za zaštitu osobnih podataka (KVKK). Stanovnici Kalifornije: ne prodajemo i ne dijelimo osobne informacije u smislu CCPA-a. ## 9. Djeca Aplikacija nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke. ## 10. Sigurnost Lozinke i ključ za sinkronizaciju šifriraju se sigurnom pohranom ključeva uređaja. Sav promet između aplikacije i našeg poslužitelja šifriran je (HTTPS); telefon kao daljinski, povezivanje pomoću koda i sinkronizacija šifrirani su od kraja do kraja. ## 11. Kolačići Aplikacija ne upotrebljava kolačiće ni tehnologije praćenja. ## 12. Izmjene Ova ćemo pravila ažurirati kad se promijeni aplikacija ili zakon i o bitnim izmjenama obavijestiti vas u aplikaciji. ## 13. Kontakt Solace Works, support@zapvo.app ## Web-stranica zapvo.app Ovaj se odjeljak odnosi na našu web-stranicu zapvo.app. Voditelj obrade isti je kao za aplikaciju i naveden je na početku ovih pravila. **Kolačići i statistika.** Samo ako pristaneš (obavijest pri prvom posjetu; „Postavke kolačića” na dnu svake stranice za promjenu izbora), web-mjesto koristi Google Analytics tvrtke Google Ireland Limited kako bi vidjelo kako se njegove stranice koriste. Tada se spremaju kolačići, a Google prima podatke o tvom posjetu, poput IP adrese i podataka o pregledniku, koji se mogu obrađivati i u SAD-u; Google ih čuva najdulje 14 mjeseci. Pravna osnova je tvoja privola, koju možeš povući u bilo kojem trenutku. Bez nje se ništa od Googlea ne učitava. Osim toga, web-mjesto broji preglede po danu, stranici, jeziku, zemlji, vrsti uređaja i podrijetlu posjeta, bez kolačića i bez spremanja IP adresa ili podataka o pregledniku; ta se brojanja brišu nakon 400 dana. **Vaše poruke nama.** Kada upotrijebite obrazac za kontakt, pohranjujemo vašu adresu e-pošte, vašu poruku i njezinu temu, vaše ime ako ga navedete, jezik stranice i zemlju iz koje je poruka poslana, kako bismo vam mogli odgovoriti. Pravna osnova je vaša privola, koju možete povući u bilo kojem trenutku tako da nam pišete. Poruke brišemo kada više nisu potrebne, a najkasnije nakon dvije godine. **Zaštita od zlouporabe.** Kako bi se spriječila neželjena pošta, obrazac za kontakt kratko vrijeme broji poruke svakog posjetitelja. Posjetitelj se prepoznaje samo po kodu koji nastaje iz IP adrese i tajne koja se mijenja svaki dan; ti se brojači brišu kada im istekne rok. **Smještaj.** Kao i poslužitelj aplikacije, stranica radi na platformi Cloudflare, Inc., koja prima vašu IP adresu kada se vaš preglednik poveže. Ne pohranjujemo zapise zahtjeva. --- Zapvo je samo medijski player. Zapvo ne pruža i ne prodaje kanale, popise za reprodukciju ni drugi sadržaj. Upotrebljavajte ga samo sa sadržajem koji imate pravo gledati. [Preuzmite s Google Playa](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zapvo.iptv&hl=hr) [llms.txt](https://zapvo.app/hr/llms.txt)