---
title: "Masalah IPTV: penimbalan, EPG tidak berfungsi, ralat senarai main | Zapvo"
description: "Atasi masalah IPTV yang paling biasa: senarai main tidak dimuatkan, gambar tersekat-sekat, panduan TV kosong atau tersasar, skrin hitam, bunyi tanpa gambar dan ralat Chromecast."
url: https://zapvo.app/ms/guides/troubleshooting
language: ms
updated: 2026-10-25
---

Panduan · 7 minit bacaan

# Menyelesaikan masalah IPTV

Kebanyakan masalah berpunca daripada senarai main, sambungan atau panduan TV, dan kebanyakannya cepat diselesaikan. Mulakan dengan apa yang sedang anda alami.

## Senarai main tidak dimuatkan

- Semak semula alamat, atau nama pengguna dan kata laluan; satu huruf yang salah sudah memadai.
- Buka butiran sumber dalam Zapvo: untuk akaun Xtream Codes, anda boleh melihat di situ sama ada langganan telah tamat.
- Sesetengah pembekal hanya menerima pengenalan aplikasi tertentu. Masukkan user agent yang diperlukan oleh pembekal dalam tetapan sumber.
- Cuba lagi kemudian: pelayan pembekal mungkin sibuk atau tidak berfungsi.

## Penimbalan atau tersekat-sekat

- Semak kelajuan internet anda: kira-kira 5–8 Mbps untuk HD, kira-kira 25 Mbps untuk 4K.
- Jika boleh, sambungkan TV dengan kabel rangkaian, atau dekatkan penghala.
- Jika saluran mempunyai kualiti yang lebih rendah, pilihnya dalam tetapan pemain.
- Dalam tetapan pemain, buka Lanjutan dan cuba profil penimbal lain atau penyahkod perisian.
- Jika hanya sesetengah saluran tersekat-sekat, masalahnya biasanya pada pembekal.

## Panduan TV kosong

- Minta alamat XMLTV (EPG) daripada pembekal anda dan tambahkannya dalam tetapan sumber.
- Muat semula panduan TV dalam butiran sumber.
- Jika panduan hanya kosong untuk sesetengah saluran, mungkin panduan tidak meliputinya; tambah alamat panduan kedua.

## Rancangan tersasar satu jam atau lebih

Panduan TV menggunakan zon waktu yang berbeza daripada siarannya. Mula-mula semak tarikh, masa dan zon waktu peranti. Jika betul, tanya pembekal anda: ramai yang menawarkan panduan untuk zon waktu anda.

## Skrin hitam atau bunyi tanpa gambar

- Dalam tetapan pemain, buka Lanjutan dan bertukar antara penyahkod perkakasan dan perisian.
- Cuba kualiti lain bagi saluran tersebut.
- Sesetengah strim menggunakan format yang tidak dapat dinyahkod oleh kotak TV lama; saluran yang sama mungkin berfungsi pada peranti yang lebih baharu.

## Chromecast tidak memainkan saluran

Strim langsung TS mentah dan strim yang memerlukan pengepala khas tidak berfungsi pada Chromecast. Jika Zapvo dipasang pada TV anda, gunakan Main pada TV sebagai ganti.

## Masih tidak berfungsi?

[Hantar mesej kepada kami](https://zapvo.app/ms/support) dan nyatakan peranti, versi Zapvo dan apa yang anda lihat. Jangan sekali-kali menghantar kata laluan atau pautan senarai main anda.

## Bawa senarai main anda. Selebihnya serahkan kepada Zapvo.

Pasang Zapvo, tambah sumber dan mula menonton. Semua ciri percuma selama 30 hari, tanpa kad.

---

Zapvo ialah pemain media. Zapvo tidak menyediakan atau menjual saluran, senarai main mahupun kandungan lain. Gunakan hanya dengan kandungan yang anda berhak tonton.

[Muat turun di Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zapvo.iptv&hl=ms)

[llms.txt](https://zapvo.app/ms/llms.txt)