Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 13. oktober 2026

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger Zapvo behandler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har. Den gælder for appen Zapvo på mobiler, tablets og tv. Den er udarbejdet for at opfylde EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR), den britiske databeskyttelsesforordning (UK GDPR), den tyrkiske lov nr. 6698 om beskyttelse af personoplysninger (KVKK) og California Consumer Privacy Act (CCPA).

1. Hvem der er ansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er Solace Works, e-mail support@zapvo.app.

2. Kort fortalt

•Dine kilder bliver på din enhed. Serveradresser, brugernavne og adgangskoder gemmes kun på din enhed; adgangskoderne krypteres med enhedens sikre nøglelager.
•Vi kan ikke se, hvad du ser. Dine favoritter, din historik og dine indstillinger bliver på din enhed.
•Ingen konto, ingen e-mailadresse, ingen reklamer, ingen analyse, ingen sporing.
•Hvis du slår synkronisering til, krypteres dine data på dine enheder, før de når vores server. Vi kan ikke læse dem.
•Det, vores server faktisk gemmer, står nedenfor; det meste er en envejskode, som ikke i sig selv kan føres tilbage til dig.

3. Data på din enhed

Appen gemmer på din enhed: de kilder, du tilføjer (med krypterede adgangskoder), de kanal-, film- og serielister og den programoversigt, der indlæses fra dem, dine profiler, favoritter, din visningshistorik og dine afspilningspositioner, serier, du følger, påmindelser, indstillingerne for forældrekontrol (pinkoden gemmes kun som en sikker hash), dine indstillinger og listen over mobiler, som du har givet lov til at styre dit tv. Disse data forlader ikke din enhed, medmindre du bruger synkronisering (afsnit 5) eller selv sender noget fra mobilen til tv’et (afsnit 6).

Appen opretter direkte forbindelse til serverne for de kilder, du tilføjer. Disse udbydere modtager de anmodninger, din enhed sender til dem, som ved enhver app eller browser; deres egne privatlivspolitikker gælder.

4. Gratis prøveperiode og køb

For at give hver enhed én gratis prøveperiode og kontrollere køb kommunikerer appen med vores server:

•En envejskode, der er afledt af enhedens Android-id. Selve id’et forlader aldrig din enhed; vores server gemmer kun en nøglebaseret hash (HMAC) af en hash. Hvorfor: så den gratis prøveperiode kun kan bruges én gang pr. enhed. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at forhindre misbrug (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR; art. 5, stk. 2, litra f, i KVKK). Opbevares indtil 24 måneder efter, at enheden sidst blev set.
•En tilfældig kode, der gemmes i din Google-sikkerhedskopi (Google Block Store). Hvorfor: for at genkende enheden, efter at appen er geninstalleret. Retsgrundlag og opbevaring: som ovenfor.
•Start og slut på prøveperioden, den seneste kontrol, og om enheden bestod Google Plays integritetskontrol. Hvorfor: for at gennemføre prøveperioden. Retsgrundlag: opfyldelse af vores aftale med dig (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR; art. 5, stk. 2, litra c, i KVKK). Opbevaring: som ovenfor.
•En hash af dit købstoken fra Google Play, produktet, dets udløb og status. Hvorfor: for at bekræfte, at et køb er ægte og gyldigt. Retsgrundlag: opfyldelse af aftale. Opbevares indtil 24 måneder efter, at købet er ophørt.

Når du køber, håndterer Google Play betalingen; vi ser aldrig dine betalingsoplysninger. Når prøveperioden starter, kan Google Play Integrity bekræfte, at appen er ægte og kommer fra Google Play.

5. Synkronisering (valgfri)

Hvis du slår synkronisering til (Indstillinger › Synkronisering), krypteres dine kilder (herunder adgangskoder), profiler, favoritter, din visningshistorik og serier, du følger, på din enhed med en nøgle, der kun findes på dine enheder. Vores server gemmer kun:

•de krypterede data, som vi ikke kan læse;
•et gruppe-id og en hash af en adgangskode, begge afledt af den nøgle;
•et versionsnummer og tidspunktet for den seneste ændring.

Retsgrundlag: din anmodning og vores aftale med dig (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR; art. 5, stk. 2, litra c, i KVKK). Dataene opbevares, indtil du sletter dem (Indstillinger › Synkronisering › Slet synkroniseringsdata, eller Slet mine data). En gruppe, som ingen har synkroniseret i 12 måneder, slettes automatisk. Hvis du mister alle dine enheder, kan ingen gendanne dataene, heller ikke vi.

6. Mobilen som fjernbetjening, forbindelse med kode og casting

•Mobilen som fjernbetjening på samme wi-fi: Din mobil og dit tv kommunikerer direkte og krypteret med hinanden. Der er ingen server involveret.
•Forbindelse med kode fra et andet netværk: Vores server videresender krypterede beskeder mellem dine to enheder, så længe de er forbundet (højst 3 timer). Den kan ikke læse dem og gemmer dem ikke. En del af koden når aldrig vores server.
•Casting til en Chromecast: Når du caster, sendes adressen på det stream, du afspiller, til din Cast-enhed og til Googles Cast-modtager, som afspiller det. Streamadresser kan indeholde oplysningerne om din konto hos udbyderen; cast kun til dine egne enheder.

7. Vores server og dens leverandører

Vores server kører hos Cloudflare. Som enhver server modtager den din IP-adresse, når din enhed opretter forbindelse. Vi gemmer ingen anmodningslogfiler. For at begrænse misbrug (f.eks. gætteri af forbindelseskoder) gemmer vi en nøglebaseret hash (HMAC) af IP-adressen sammen med en tæller i højst én time.

Vi bruger disse databehandlere: Cloudflare, Inc. (serverhosting) og Google (Google Play, Play Billing, Play Integrity, Block Store, Cast). Deres servere kan ligge uden for dit land, også i USA. Overførsler er beskyttet af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og, ved overførsler fra Tyrkiet, af garantierne i art. 9 i KVKK.

Vi sælger eller deler ikke dine personoplysninger og bruger dem ikke til reklamer.

8. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af dine oplysninger, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og til dataportabilitet; og efter art. 11 i KVKK ret til at få at vide, om dine oplysninger behandles, og hvem de videregives til. De fleste af dine oplysninger findes kun på din enhed, hvor du har fuld kontrol over dem: Indstillinger › Om appen og juridisk › Slet mine data fjerner dem (se siden »Slet dine data« for, hvad der er tilbage og hvorfor).

Skriv til support@zapvo.app for at gøre brug af dine rettigheder. Da vi ikke har navne eller e-mailadresser, kan vi få brug for oplysninger fra din enhed for at finde de data, der vedrører dig. Du kan også klage til en databeskyttelsesmyndighed, i Tyrkiet til den tyrkiske databeskyttelsesmyndighed (KVKK).

Indbyggere i Californien: Vi sælger eller deler ikke personlige oplysninger som defineret i CCPA.

9. Børn

Appen er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst deres oplysninger.

10. Sikkerhed

Adgangskoder og synkroniseringsnøglen krypteres med enhedens sikre nøglelager. Al trafik mellem appen og vores server er krypteret (HTTPS); mobilen som fjernbetjening, forbindelse med kode og synkronisering er end-to-end-krypteret.

11. Cookies

Appen bruger ingen cookies og ingen sporingsteknologier.

12. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når appen eller loven ændres, og giver dig besked i appen, hvis en ændring er væsentlig.

13. Kontakt

Solace Works, support@zapvo.app

Hjemmesiden zapvo.app

Dette afsnit handler om vores hjemmeside, zapvo.app. Den dataansvarlige er den samme som for appen og står i begyndelsen af denne politik.

Cookies og statistik. Kun hvis du giver samtykke (banneret ved dit første besøg; “Cookieindstillinger” nederst på hver side for at ændre dit valg), bruger webstedet Google Analytics fra Google Ireland Limited til at se, hvordan siderne bruges. Så gemmes der cookies, og Google modtager data om dit besøg, fx din IP-adresse og browseroplysninger, som også kan behandles i USA; Google opbevarer dem i højst 14 måneder. Retsgrundlaget er dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage. Uden det indlæses intet fra Google. Derudover tæller webstedet visninger pr. dag, side, sprog, land, enhedstype og hvorfra besøget kom, uden cookies og uden at gemme IP-adresser eller browseroplysninger; tællingerne slettes efter 400 dage.

Dine beskeder til os. Når du bruger kontaktformularen, gemmer vi din e-mailadresse, din besked og dens emne, dit navn, hvis du oplyser det, sidens sprog og det land, beskeden blev sendt fra, så vi kan svare dig. Retsgrundlaget er dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage ved at skrive til os. Vi sletter beskeder, når der ikke længere er brug for dem, og senest efter to år.

Beskyttelse mod misbrug. For at stoppe spam tæller kontaktformularen i kort tid beskederne fra hver besøgende. Den besøgende genkendes kun ved en kode, der dannes ud fra IP-adressen og en hemmelighed, som skifter hver dag; tællerne slettes, når de udløber.

Hosting. Ligesom appens server kører hjemmesiden hos Cloudflare, Inc., som modtager din IP-adresse, når din browser opretter forbindelse. Vi gemmer ingen forespørgselslogs.