อัปเดตล่าสุด: 13 ตุลาคม 2569
นโยบายนี้อธิบายว่า Zapvo ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด เพราะเหตุใด และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง นโยบายนี้ใช้กับแอป Zapvo บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต และทีวี และจัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) GDPR ของสหราชอาณาจักร (UK GDPR) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตุรกี ฉบับที่ 6698 (KVKK) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA)
1. ผู้รับผิดชอบ
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: Solace Works, อีเมล: support@zapvo.app
2. โดยสรุป
- •แหล่งที่มาของคุณอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านจะจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น และรหัสผ่านจะเข้ารหัสด้วยที่เก็บคีย์ที่ปลอดภัยของอุปกรณ์
- •เราไม่เห็นว่าคุณดูอะไร รายการโปรด ประวัติ และการตั้งค่าของคุณอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ
- •ไม่มีบัญชี ไม่มีอีเมล ไม่มีโฆษณา ไม่มีการวิเคราะห์ ไม่มีการติดตาม
- •หากคุณเปิดการซิงค์ ข้อมูลของคุณจะเข้ารหัสในอุปกรณ์ของคุณ ก่อนส่งไปถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราอ่านข้อมูลนั้นไม่ได้
- •สิ่งที่เซิร์ฟเวอร์ของเรายังเก็บไว้มีระบุไว้ด้านล่าง ส่วนใหญ่เป็นรหัสทางเดียวที่โยงกลับมาถึงตัวคุณด้วยตัวมันเองไม่ได้
3. ข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ
แอปจัดเก็บสิ่งต่อไปนี้ในอุปกรณ์ของคุณ: แหล่งที่มาที่คุณเพิ่ม (รหัสผ่านเข้ารหัสไว้) รายการช่อง ภาพยนตร์ และซีรีส์ รวมถึงผังรายการที่โหลดจากแหล่งที่มาเหล่านั้น โปรไฟล์ รายการโปรด ประวัติการดูและจุดที่คุณดูค้างไว้ ซีรีส์ที่คุณติดตาม การช่วยเตือน การตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครอง (PIN จัดเก็บเป็นค่าแฮชที่ปลอดภัยเท่านั้น) การตั้งค่าของคุณ และรายชื่อโทรศัพท์ที่คุณอนุญาตให้ควบคุมทีวีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ เว้นแต่คุณจะใช้การซิงค์ (หัวข้อ 5) หรือส่งบางอย่างจากโทรศัพท์ไปยังทีวีด้วยตัวเอง (หัวข้อ 6)
แอปเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของแหล่งที่มาที่คุณเพิ่มโดยตรง ผู้ให้บริการเหล่านั้นจะได้รับคำขอที่อุปกรณ์ของคุณส่งไป เช่นเดียวกับแอปหรือเบราว์เซอร์อื่นๆ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้นมีผลใช้กับผู้ให้บริการเอง
4. การทดลองใช้ฟรีและการซื้อ
เพื่อให้แต่ละอุปกรณ์ได้ทดลองใช้ฟรีหนึ่งครั้งและเพื่อตรวจสอบการซื้อ แอปจะติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา:
- •รหัสทางเดียวที่สร้างจาก Android ID ของอุปกรณ์คุณ ตัว ID เองจะไม่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ เซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บเพียงค่าแฮชแบบใช้คีย์ (HMAC) ของค่าแฮชอีกค่าหนึ่ง วัตถุประสงค์: เพื่อให้ใช้การทดลองใช้ฟรีได้เพียงครั้งเดียวต่ออุปกรณ์ ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด (มาตรา 6(1)(f) ของ GDPR และมาตรา 5(2)(f) ของ KVKK) ระยะเวลาเก็บรักษา: ไม่เกิน 24 เดือนนับจากที่อุปกรณ์เชื่อมต่อครั้งล่าสุด
- •รหัสสุ่มที่เก็บไว้ในข้อมูลสำรองของ Google ของคุณ (Google Block Store) วัตถุประสงค์: เพื่อจดจำอุปกรณ์หลังจากติดตั้งแอปใหม่ ฐานทางกฎหมายและระยะเวลาเก็บรักษา: เช่นเดียวกับข้างต้น
- •วันเริ่มต้นและวันสิ้นสุดการทดลองใช้ การตรวจสอบครั้งล่าสุด และผลว่าอุปกรณ์ผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ของ Google Play หรือไม่ วัตถุประสงค์: เพื่อดำเนินการทดลองใช้ ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ (มาตรา 6(1)(b) ของ GDPR และมาตรา 5(2)(c) ของ KVKK) ระยะเวลาเก็บรักษา: เช่นเดียวกับข้างต้น
- •ค่าแฮชของโทเค็นการซื้อ Google Play ของคุณ ผลิตภัณฑ์ วันหมดอายุ และสถานะ วัตถุประสงค์: เพื่อยืนยันว่าการซื้อนั้นเป็นของจริงและถูกต้อง ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา ระยะเวลาเก็บรักษา: ไม่เกิน 24 เดือนหลังจากการซื้อสิ้นสุดลง
เมื่อคุณซื้อ Google Play จะจัดการการชำระเงิน เราไม่เคยเห็นรายละเอียดการชำระเงินของคุณ เมื่อการทดลองใช้เริ่มต้น Google Play Integrity อาจยืนยันว่าแอปเป็นของแท้และมาจาก Google Play
5. การซิงค์ (ไม่บังคับ)
หากคุณเปิดการซิงค์ (การตั้งค่า › การซิงค์) แหล่งที่มา (รวมถึงรหัสผ่าน) โปรไฟล์ รายการโปรด ประวัติการดู และซีรีส์ที่คุณติดตามจะเข้ารหัสในอุปกรณ์ของคุณด้วยคีย์ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น เซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บเพียง:
- •ข้อมูลที่เข้ารหัสแล้ว ซึ่งเราอ่านไม่ได้
- •รหัสกลุ่มและค่าแฮชของรหัสเข้าถึง ซึ่งทั้งสองอย่างสร้างจากคีย์นั้น
- •หมายเลขเวอร์ชันและเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด
ฐานทางกฎหมาย: คำขอของคุณและสัญญาระหว่างเรากับคุณ (มาตรา 6(1)(b) ของ GDPR และมาตรา 5(2)(c) ของ KVKK) ข้อมูลจะเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบ (การตั้งค่า › การซิงค์ › ลบข้อมูลการซิงค์ หรือ ลบข้อมูลของฉัน) กลุ่มที่ไม่มีใครซิงค์เป็นเวลา 12 เดือนจะถูกลบโดยอัตโนมัติ หากคุณทำอุปกรณ์หายทั้งหมด จะไม่มีใครกู้คืนข้อมูลได้ รวมถึงเราด้วย
6. ใช้โทรศัพท์เป็นรีโมต การเชื่อมต่อด้วยรหัส และการแคสต์
- •ใช้โทรศัพท์เป็นรีโมตในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน: โทรศัพท์และทีวีสื่อสารกันโดยตรงและเข้ารหัสไว้ ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ใดเกี่ยวข้อง
- •เชื่อมต่อด้วยรหัสจากเครือข่ายอื่น: เซิร์ฟเวอร์ของเราส่งต่อข้อความที่เข้ารหัสระหว่างอุปกรณ์สองเครื่องของคุณตราบที่ยังเชื่อมต่อกันอยู่ (ไม่เกิน 3 ชั่วโมง) เซิร์ฟเวอร์อ่านข้อความเหล่านั้นไม่ได้และไม่จัดเก็บไว้ รหัสส่วนหนึ่งจะไม่ไปถึงเซิร์ฟเวอร์ของเราเลย
- •แคสต์ไปยัง Chromecast: เมื่อคุณแคสต์ ที่อยู่ของสตรีมที่คุณเล่นจะส่งไปยังอุปกรณ์ Cast ของคุณและตัวรับสัญญาณ Cast ของ Google ซึ่งเป็นผู้เล่นสตรีมนั้น ที่อยู่สตรีมอาจมีรายละเอียดบัญชีของคุณกับผู้ให้บริการ โปรดแคสต์ไปยังอุปกรณ์ของคุณเองเท่านั้น
7. เซิร์ฟเวอร์ของเราและผู้ให้บริการ
เซิร์ฟเวอร์ของเราทำงานบน Cloudflare เช่นเดียวกับเซิร์ฟเวอร์อื่นๆ เซิร์ฟเวอร์จะได้รับที่อยู่ IP ของคุณเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อ เราไม่จัดเก็บบันทึกคำขอ เพื่อจำกัดการใช้งานในทางที่ผิด (เช่น การเดารหัสเชื่อมต่อ) เราจะเก็บค่าแฮชแบบใช้คีย์ (HMAC) ของที่อยู่ IP พร้อมตัวนับไว้ไม่เกินหนึ่งชั่วโมง
เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้: Cloudflare, Inc. (โฮสต์เซิร์ฟเวอร์) และ Google (Google Play, Play Billing, Play Integrity, Block Store, Cast) เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเหล่านี้อาจอยู่นอกประเทศของคุณ รวมถึงในสหรัฐอเมริกา การโอนข้อมูลได้รับความคุ้มครองโดยข้อสัญญามาตรฐานที่คณะกรรมาธิการยุโรปรับรอง และสำหรับการโอนจากตุรกี ได้รับความคุ้มครองตามมาตรการตามมาตรา 9 ของ KVKK
เราไม่ขาย ไม่แชร์ และไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการโฆษณา
8. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณ สิทธิจำกัดการประมวลผลและคัดค้านการประมวลผล และสิทธิในการโอนย้ายข้อมูล นอกจากนี้ ตามมาตรา 11 ของ KVKK คุณยังมีสิทธิทราบว่าข้อมูลของคุณถูกประมวลผลหรือไม่ และมีการโอนไปให้ผู้ใด ข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณอยู่ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ซึ่งคุณควบคุมได้อย่างเต็มที่: การตั้งค่า › เกี่ยวกับและข้อมูลทางกฎหมาย › ลบข้อมูลของฉัน จะลบข้อมูลเหล่านั้น (ดูสิ่งที่ยังเหลืออยู่และเหตุผลได้ที่หน้า “การลบข้อมูลของคุณ”)
หากต้องการใช้สิทธิ โปรดเขียนถึง support@zapvo.app เนื่องจากเราไม่เก็บชื่อหรืออีเมล เราอาจต้องใช้ข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลได้ และในตุรกีคือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (KVKK)
ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย: เราไม่ขายและไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลตามความหมายของ CCPA
9. เด็ก
แอปนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของเด็กโดยเจตนา
10. ความปลอดภัย
รหัสผ่านและคีย์การซิงค์จะเข้ารหัสด้วยที่เก็บคีย์ที่ปลอดภัยของอุปกรณ์ การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างแอปกับเซิร์ฟเวอร์ของเราจะเข้ารหัส (HTTPS) ส่วนการใช้โทรศัพท์เป็นรีโมต การเชื่อมต่อด้วยรหัส และการซิงค์จะเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง
11. คุกกี้
แอปไม่ใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตาม
12. การเปลี่ยนแปลง
เราจะอัปเดตนโยบายนี้เมื่อแอปหรือกฎหมายเปลี่ยนไป และจะแจ้งให้คุณทราบในแอปหากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ
13. ติดต่อ
Solace Works, support@zapvo.app
เว็บไซต์ zapvo.app
ส่วนนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ของเรา zapvo.app ผู้ควบคุมข้อมูลเป็นรายเดียวกับของแอป ซึ่งระบุไว้ในตอนต้นของนโยบายนี้
คุกกี้และสถิติ เฉพาะเมื่อคุณยินยอม (แบนเนอร์ในการเข้าชมครั้งแรก และ “การตั้งค่าคุกกี้” ที่ด้านล่างของทุกหน้าเพื่อเปลี่ยนตัวเลือก) เว็บไซต์จะใช้ Google Analytics ของ Google Ireland Limited เพื่อดูว่ามีการใช้หน้าต่าง ๆ อย่างไร เมื่อนั้นจะมีการบันทึกคุกกี้ และ Google จะได้รับข้อมูลการเข้าชมของคุณ เช่น ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ ซึ่งอาจถูกประมวลผลในสหรัฐอเมริกาด้วย Google เก็บข้อมูลไว้ไม่เกิน 14 เดือน ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณถอนได้ทุกเมื่อ หากไม่ยินยอม จะไม่มีการโหลดสิ่งใดจาก Google นอกจากนี้ เว็บไซต์นับยอดเข้าชมตามวัน หน้า ภาษา ประเทศ ประเภทอุปกรณ์ และแหล่งที่มาของการเข้าชม โดยไม่ใช้คุกกี้และไม่เก็บที่อยู่ IP หรือข้อมูลเบราว์เซอร์ ยอดนับเหล่านี้จะถูกลบหลัง 400 วัน
ข้อความที่คุณส่งถึงเรา เมื่อคุณใช้แบบฟอร์มติดต่อ เราจะจัดเก็บอีเมล ข้อความและหัวข้อ ชื่อของคุณหากระบุไว้ ภาษาของหน้า และประเทศที่ส่งข้อความมา เพื่อให้เราตอบกลับคุณได้ ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณเพิกถอนได้ทุกเมื่อโดยเขียนถึงเรา เราจะลบข้อความเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป และไม่เกินสองปี
การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เพื่อป้องกันสแปม แบบฟอร์มติดต่อจะนับข้อความของผู้เข้าชมแต่ละคนในช่วงเวลาสั้นๆ ผู้เข้าชมจะระบุได้ด้วยรหัสที่สร้างจากที่อยู่ IP และคีย์ลับที่เปลี่ยนทุกวันเท่านั้น และตัวนับเหล่านี้จะถูกลบเมื่อหมดอายุ
การโฮสต์ เว็บไซต์ทำงานบน Cloudflare, Inc. เช่นเดียวกับเซิร์ฟเวอร์ของแอป โดย Cloudflare จะได้รับที่อยู่ IP ของคุณเมื่อเบราว์เซอร์เชื่อมต่อ เราไม่จัดเก็บบันทึกคำขอ