Последно ажурирање: 13 октомври 2026 г.
Оваа политика објаснува кои лични податоци ги обработува Zapvo, зошто и кои се вашите права. Се однесува на апликацијата Zapvo на телефони, таблети и телевизори. Подготвена е во согласност со Општата регулатива на ЕУ за заштита на податоците (GDPR), британската GDPR (UK GDPR), турскиот Закон за заштита на личните податоци бр. 6698 (KVKK) и Законот на Калифорнија за приватност на потрошувачите (CCPA).
1. Кој е одговорен
Контролор на вашите лични податоци е Solace Works, е-пошта: support@zapvo.app.
2. Накратко
- •Вашите извори остануваат на вашиот уред. Адресите на серверите, корисничките имиња и лозинките се чуваат само на вашиот уред; лозинките се шифрираат со безбедното складиште за клучеви на уредот.
- •Не знаеме што гледате. Омилените, историјата и поставките остануваат на вашиот уред.
- •Без сметка, без адреса на е-пошта, без реклами, без аналитика, без следење.
- •Ако ја вклучите синхронизацијата, вашите податоци се шифрираат на вашите уреди пред да стигнат до нашиот сервер. Не можеме да ги прочитаме.
- •Она што сепак го чува нашиот сервер е наведено подолу; најголемиот дел е еднонасочен код што сам по себе не може да се поврзе со вас.
3. Податоци на вашиот уред
Апликацијата чува на вашиот уред: изворите што ги додавате (лозинките шифрирани), листите со канали, филмови и серии и ТВ-програмата вчитани од нив, вашите профили, омилените, историјата на гледање и местата каде што застанавте, сериите што ги следите, потсетниците, поставките за родителска контрола (PIN-кодот се чува само како безбеден хаш), вашите поставки и листата телефони на кои сте им дозволиле да го управуваат вашиот телевизор. Овие податоци не го напуштаат вашиот уред, освен ако не користите синхронизација (дел 5) или сами не испратите нешто од телефонот на телевизорот (дел 6).
Апликацијата се поврзува директно со серверите на изворите што ги додавате. Тие провајдери ги примаат барањата што вашиот уред им ги испраќа, како и кај секоја апликација или прелистувач; за нив важат нивните сопствени политики за приватност.
4. Бесплатен пробен период и купувања
За секој уред да добие еден бесплатен пробен период и за да се проверуваат купувањата, апликацијата комуницира со нашиот сервер:
- •Еднонасочен код изведен од Android ID на вашиот уред. Самиот идентификатор никогаш не го напушта вашиот уред; нашиот сервер чува само хаш со клуч (HMAC) од друг хаш. Цел: бесплатниот пробен период да може да се користи само еднаш по уред. Правна основа: нашиот легитимен интерес за спречување злоупотреби (член 6 став 1 точка (f) од GDPR; член 5 став 2 точка (f) од KVKK). Чување: до 24 месеци од последното поврзување на уредот.
- •Случаен код што се чува во вашата резервна копија на Google (Google Block Store). Цел: препознавање на уредот по повторното инсталирање на апликацијата. Правна основа и чување: како погоре.
- •Почетокот и крајот на пробниот период, последната проверка и дали уредот ја поминал проверката на интегритет на Google Play. Цел: водење на пробниот период. Правна основа: исполнување на нашиот договор со вас (член 6 став 1 точка (b) од GDPR; член 5 став 2 точка (c) од KVKK). Чување: како погоре.
- •Хаш од токенот на вашето купување на Google Play, производот, неговото истекување и статус. Цел: потврда дека купувањето е вистинско и важечко. Правна основа: исполнување на договорот. Чување: до 24 месеци по завршувањето на купувањето.
Кога купувате, плаќањето го обработува Google Play; ние никогаш не ги гледаме вашите податоци за плаќање. Кога ќе започне пробниот период, Google Play Integrity може да потврди дека апликацијата е оригинална и дека доаѓа од Google Play.
5. Синхронизација (по избор)
Ако ја вклучите синхронизацијата (Поставки › Синхронизација), вашите извори (вклучително лозинките), профилите, омилените, историјата на гледање и сериите што ги следите се шифрираат на вашиот уред со клуч што постои само на вашите уреди. Нашиот сервер чува само:
- •шифрираните податоци, кои не можеме да ги прочитаме;
- •идентификатор на групата и хаш од код за пристап, двата изведени од тој клуч;
- •број на верзија и времето на последната промена.
Правна основа: вашето барање и нашиот договор со вас (член 6 став 1 точка (b) од GDPR; член 5 став 2 точка (c) од KVKK). Податоците се чуваат додека не ги избришете (Поставки › Синхронизација › Избриши ги податоците за синхронизација или Избриши ги моите податоци). Група што никој не ја синхронизирал 12 месеци се брише автоматски. Ако ги изгубите сите ваши уреди, податоците не може да ги врати никој, ниту ние.
6. Телефонот како далечински, поврзување со код и емитување
- •Телефонот како далечински на истата Wi-Fi-мрежа: телефонот и телевизорот комуницираат директно и шифрирано. Не учествува никаков сервер.
- •Поврзување со код од друга мрежа: нашиот сервер пренесува шифрирани пораки меѓу вашите два уреда додека се поврзани (најмногу 3 часа). Не може да ги прочита и не ги чува. Дел од кодот никогаш не стигнува до нашиот сервер.
- •Емитување на Chromecast: кога емитувате, адресата на преносот што го репродуцирате се испраќа до вашиот уред Cast и до приемникот Cast на Google, кои го репродуцираат. Адресите на преносите може да содржат податоци за вашата сметка кај провајдерот; емитувајте само на сопствените уреди.
7. Нашиот сервер и неговите даватели
Нашиот сервер работи на Cloudflare. Како секој сервер, ја прима вашата IP-адреса кога вашиот уред ќе се поврзе. Не чуваме дневници на барања. За да ги ограничиме злоупотребите (на пример, погодување кодови за поврзување), чуваме хаш со клуч (HMAC) од IP-адресата заедно со бројач најмногу еден час.
Ги користиме следниве обработувачи: Cloudflare, Inc. (хостирање на серверот) и Google (Google Play, Play Billing, Play Integrity, Block Store, Cast). Нивните сервери може да се наоѓаат надвор од вашата земја, меѓу другото во САД. Преносите се заштитени со стандардните договорни клаузули донесени од Европската комисија, а за преноси од Турција – со гаранциите според член 9 од KVKK.
Не ги продаваме и не ги споделуваме вашите лични податоци и не ги користиме за рекламирање.
8. Вашите права
Имате право на пристап, исправка и бришење на вашите податоци, на ограничување на обработката и приговор против неа, како и на преносливост на податоците; покрај тоа, според член 11 од KVKK, имате право да дознаете дали вашите податоци се обработуваат и кому им се пренесуваат. Најголемиот дел од вашите податоци се само на вашиот уред, каде што целосно ги контролирате: опцијата Поставки › За апликацијата и правни информации › Избриши ги моите податоци ги брише (што останува и зошто, видете на страницата „Бришење на вашите податоци“).
За да ги остварите вашите права, пишете на support@zapvo.app. Бидејќи не чуваме имиња или адреси на е-пошта, можеби ќе ни требаат информации од вашиот уред за да ги најдеме податоците што се однесуваат на вас. Можете да поднесете и поплака до надзорно тело за заштита на податоците, а во Турција – до Управата за заштита на личните податоци (KVKK).
Жители на Калифорнија: не продаваме и не споделуваме лични информации во смисла на CCPA.
9. Деца
Апликацијата не е наменета за деца под 13 години и свесно не ги собираме нивните податоци.
10. Безбедност
Лозинките и клучот за синхронизација се шифрираат со безбедното складиште за клучеви на вашиот уред. Целиот сообраќај меѓу апликацијата и нашиот сервер е шифриран (HTTPS); телефонот како далечински, поврзувањето со код и синхронизацијата се шифрирани од крај до крај.
11. Колачиња
Апликацијата не користи колачиња ниту технологии за следење.
12. Измени
Ќе ја ажурираме оваа политика кога ќе се промени апликацијата или законот и ќе ве известиме во апликацијата за значајните измени.
13. Контакт
Solace Works, support@zapvo.app
Веб-страницата zapvo.app
Овој дел се однесува на нашата веб-страница zapvo.app. Контролорот на податоците е ист како за апликацијата и е наведен на почетокот од оваа политика.
Колачиња и статистика. Само ако се согласите (известувањето при првата посета; „Поставки за колачиња“ на дното на секоја страница за да го смените изборот), веб-страницата го користи Google Analytics на Google Ireland Limited за да види како се користат нејзините страници. Тогаш се зачувуваат колачиња и Google добива податоци за вашата посета, како IP-адресата и податоци за прелистувачот, кои може да се обработуваат и во САД; Google ги чува најмногу 14 месеци. Правна основа е вашата согласност, која можете да ја повлечете во секое време. Без неа ништо од Google не се вчитува. Освен тоа, веб-страницата ги брои прегледите по ден, страница, јазик, земја, вид уред и потеклото на посетата, без колачиња и без да чува IP-адреси или податоци за прелистувачот; овие бројки се бришат по 400 дена.
Вашите пораки до нас. Кога го користите формуларот за контакт, ги зачувуваме вашата адреса за е-пошта, вашата порака и нејзината тема, вашето име ако го наведете, јазикот на страницата и земјата од која е испратена пораката, за да можеме да ви одговориме. Правната основа е вашата согласност, која можете да ја повлечете во секое време ако ни пишете. Пораките ги бришеме кога повеќе не се потребни, а најдоцна по две години.
Заштита од злоупотреба. За да се спречи спам, формуларот за контакт кратко време ги брои пораките на секој посетител. Посетителот се препознава само по код што се добива од IP-адресата и тајна што се менува секој ден; овие бројачи се бришат кога ќе истечат.
Хостирање. Како и серверот на апликацијата, страницата работи на Cloudflare, Inc., која ја прима вашата IP-адреса кога вашиот прелистувач ќе се поврзе. Не чуваме записи за барањата.