Personvernerklæring

Sist oppdatert: 13. oktober 2026

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Zapvo behandler, hvorfor og hvilke rettigheter du har. Den gjelder for appen Zapvo på mobiler, nettbrett og TV-er. Den er skrevet for å oppfylle EUs personvernforordning (GDPR), den britiske personvernforordningen (UK GDPR), den tyrkiske loven nr. 6698 om vern av personopplysninger (KVKK) og California Consumer Privacy Act (CCPA).

1. Hvem som er ansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er Solace Works, e-post support@zapvo.app.

2. Kort fortalt

•Kildene dine blir værende på enheten din. Serveradresser, brukernavn og passord lagres bare på enheten din; passordene krypteres med enhetens sikre nøkkellager.
•Vi ser ikke hva du ser på. Favorittene, historikken og innstillingene dine blir værende på enheten din.
•Ingen konto, ingen e-postadresse, ingen reklame, ingen analyse, ingen sporing.
•Hvis du slår på synkronisering, krypteres dataene dine på enhetene dine før de når serveren vår. Vi kan ikke lese dem.
•Det serveren vår faktisk lagrer, står nedenfor; det meste er en enveiskode som ikke i seg selv kan spores tilbake til deg.

3. Data på enheten din

Appen lagrer på enheten din: kildene du legger til (med krypterte passord), kanal-, film- og serielistene og programguiden som lastes inn fra dem, profilene, favorittene, seerhistorikken og avspillingsposisjonene dine, serier du følger, påminnelser, innstillingene for foreldrekontroll (PIN-koden lagres bare som en sikker hash), innstillingene dine og listen over mobiler du har gitt tillatelse til å styre TV-en din. Disse dataene forlater ikke enheten din, med mindre du bruker synkronisering (del 5) eller selv sender noe fra mobilen til TV-en (del 6).

Appen kobler seg direkte til serverne til kildene du legger til. Disse leverandørene mottar forespørslene enheten din sender til dem, som med alle apper og nettlesere; deres egne personvernerklæringer gjelder.

4. Gratis prøveperiode og kjøp

For å gi hver enhet én gratis prøveperiode og kontrollere kjøp kommuniserer appen med serveren vår:

•En enveiskode som er avledet av enhetens Android-ID. Selve ID-en forlater aldri enheten din; serveren vår lagrer bare en nøkkelbasert hash (HMAC) av en hash. Hvorfor: slik at den gratis prøveperioden bare kan brukes én gang per enhet. Behandlingsgrunnlag: vår berettigede interesse i å forhindre misbruk (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR; art. 5 nr. 2 bokstav f KVKK). Lagres til 24 måneder etter at enheten sist ble sett.
•En tilfeldig kode som lagres i Google-sikkerhetskopien din (Google Block Store). Hvorfor: for å gjenkjenne enheten etter at appen er installert på nytt. Behandlingsgrunnlag og lagringstid: som over.
•Start og slutt på prøveperioden, den siste kontrollen og om enheten besto integritetskontrollen til Google Play. Hvorfor: for å gjennomføre prøveperioden. Behandlingsgrunnlag: oppfyllelse av avtalen vår med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR; art. 5 nr. 2 bokstav c KVKK). Lagringstid: som over.
•En hash av kjøpstokenet ditt fra Google Play, produktet, utløpsdatoen og statusen. Hvorfor: for å bekrefte at et kjøp er ekte og gyldig. Behandlingsgrunnlag: oppfyllelse av avtale. Lagres til 24 måneder etter at kjøpet er avsluttet.

Når du kjøper, håndterer Google Play betalingen; vi ser aldri betalingsopplysningene dine. Når prøveperioden starter, kan Google Play Integrity bekrefte at appen er ekte og kommer fra Google Play.

5. Synkronisering (valgfritt)

Hvis du slår på synkronisering (Innstillinger › Synkronisering), krypteres kildene dine (inkludert passord), profilene, favorittene, seerhistorikken og seriene du følger på enheten din med en nøkkel som bare finnes på enhetene dine. Serveren vår lagrer bare:

•de krypterte dataene, som vi ikke kan lese;
•en gruppe-ID og en hash av en tilgangskode, begge avledet av den nøkkelen;
•et versjonsnummer og tidspunktet for den siste endringen.

Behandlingsgrunnlag: forespørselen din og avtalen vår med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR; art. 5 nr. 2 bokstav c KVKK). Dataene lagres til du sletter dem (Innstillinger › Synkronisering › Slett synkroniseringsdataene, eller Slett dataene mine). En gruppe som ingen har synkronisert på 12 måneder, slettes automatisk. Hvis du mister alle enhetene dine, kan ingen gjenopprette dataene, heller ikke vi.

6. Mobilen som fjernkontroll, tilkobling med kode og casting

•Mobilen som fjernkontroll på samme wifi: Mobilen og TV-en kommuniserer direkte og kryptert med hverandre. Ingen server er involvert.
•Tilkobling med kode fra et annet nettverk: Serveren vår videresender krypterte meldinger mellom de to enhetene dine så lenge de er tilkoblet (høyst 3 timer). Den kan ikke lese dem og lagrer dem ikke. En del av koden når aldri serveren vår.
•Casting til en Chromecast: Når du caster, sendes adressen til strømmen du spiller av, til Cast-enheten din og til Googles Cast-mottaker, som spiller den av. Strømadresser kan inneholde opplysningene til kontoen din hos leverandøren; cast bare til dine egne enheter.

7. Serveren vår og leverandørene

Serveren vår kjører hos Cloudflare. Som alle servere mottar den IP-adressen din når enheten din kobler seg til. Vi lagrer ingen forespørselslogger. For å begrense misbruk (for eksempel gjetting av tilkoblingskoder) lagrer vi en nøkkelbasert hash (HMAC) av IP-adressen med en teller i høyst én time.

Vi bruker disse databehandlerne: Cloudflare, Inc. (serverdrift) og Google (Google Play, Play Billing, Play Integrity, Block Store, Cast). Serverne deres kan ligge utenfor landet ditt, også i USA. Overføringer er beskyttet av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser og, ved overføringer fra Tyrkia, av garantiene i art. 9 KVKK.

Vi selger eller deler ikke personopplysningene dine og bruker dem ikke til reklame.

8. Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av opplysningene dine, til å begrense eller protestere mot behandlingen og til dataportabilitet; og etter art. 11 KVKK til å få vite om opplysningene dine behandles og hvem de overføres til. De fleste opplysningene dine finnes bare på enheten din, der du har full kontroll over dem: Innstillinger › Om appen og juridisk › Slett dataene mine fjerner dem (se siden «Slette dataene dine» for hva som blir igjen og hvorfor).

Skriv til support@zapvo.app for å bruke rettighetene dine. Siden vi ikke har navn eller e-postadresser, kan vi trenge opplysninger fra enheten din for å finne data som gjelder deg. Du kan også klage til en datatilsynsmyndighet, i Tyrkia til den tyrkiske personvernmyndigheten (KVKK).

Innbyggere i California: Vi selger eller deler ikke personlig informasjon slik det er definert i CCPA.

9. Barn

Appen er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om dem.

10. Sikkerhet

Passord og synkroniseringsnøkkelen krypteres med enhetens sikre nøkkellager. All trafikk mellom appen og serveren vår er kryptert (HTTPS); mobilen som fjernkontroll, tilkobling med kode og synkronisering er ende-til-ende-kryptert.

11. Informasjonskapsler

Appen bruker ingen informasjonskapsler og ingen sporingsteknologi.

12. Endringer

Vi oppdaterer denne erklæringen når appen eller loven endres, og gir deg beskjed i appen hvis en endring er viktig.

13. Kontakt

Solace Works, support@zapvo.app

Nettstedet zapvo.app

Denne delen gjelder nettstedet vårt, zapvo.app. Behandlingsansvarlig er den samme som for appen og er oppgitt i begynnelsen av denne erklæringen.

Informasjonskapsler og statistikk. Bare hvis du samtykker (banneret ved første besøk; «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på hver side for å endre valget), bruker nettstedet Google Analytics fra Google Ireland Limited for å se hvordan sidene brukes. Da lagres informasjonskapsler, og Google mottar data om besøket ditt, som IP-adressen og nettleseropplysninger, som også kan behandles i USA; Google lagrer dem i høyst 14 måneder. Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt, som du når som helst kan trekke tilbake. Uten samtykke lastes ingenting fra Google. I tillegg teller nettstedet visninger per dag, side, språk, land, enhetstype og hvor besøket kom fra, uten informasjonskapsler og uten å lagre IP-adresser eller nettleseropplysninger; tellingene slettes etter 400 dager.

Meldingene dine til oss. Når du bruker kontaktskjemaet, lagrer vi e-postadressen din, meldingen din og emnet, navnet ditt hvis du oppgir det, sidens språk og landet meldingen ble sendt fra, slik at vi kan svare deg. Rettsgrunnlaget er samtykket ditt, som du når som helst kan trekke tilbake ved å skrive til oss. Vi sletter meldinger når de ikke lenger trengs, og senest etter to år.

Beskyttelse mot misbruk. For å stoppe spam teller kontaktskjemaet meldingene fra hver besøkende i en kort periode. Den besøkende gjenkjennes bare ved en kode laget av IP-adressen og en hemmelighet som byttes hver dag; tellerne slettes når de utløper.

Drift. I likhet med appens server kjører nettstedet hos Cloudflare, Inc., som mottar IP-adressen din når nettleseren din kobler til. Vi lagrer ikke forespørselslogger.