Sist oppdatert: 13. oktober 2026
Zapvo har ingen brukerkontoer. Nesten alle dataene dine ligger på enheten din, så du kan selv slette dem når som helst.
1. I appen
Åpne Innstillinger › Om appen og juridisk › Slett dataene mine. Dette sletter fra enheten:
- •kildene dine og passordene deres,
- •de innlastede kanal-, film- og serielistene og programguiden,
- •profiler, favoritter, seerhistorikk, serier du følger og påminnelser,
- •innstillingene for foreldrekontroll, innstillingene og listen over mobiler som kan styre TV-en din.
Hvis enheten er med i en synkroniseringsgruppe, kan du velge å også slette gruppens krypterte data fra serveren vår. De andre enhetene dine slutter da å synkronisere; deres egne data blir værende på dem.
Å avinstallere appen sletter også alt som er lagret på enheten.
2. Hva som blir igjen, og hvorfor
- •Opplysninger om prøveperioden: For at den gratis prøveperioden bare skal gis én gang per enhet, lagrer serveren vår en enveiskode som er avledet av enheten din (og som ikke i seg selv kan spores tilbake til deg), sammen med datoene for prøveperioden, i 24 måneder etter at enheten sist ble sett. Å slette dataene dine starter ikke en ny prøveperiode. Dette er basert på vår berettigede interesse i å forhindre misbruk.
- •Kjøp: Google lagrer kjøpshistorikken din i Google-kontoen din. Serveren vår lagrer en hash av kjøpstokenet i 24 måneder etter at kjøpet er avsluttet, slik at gjenoppretting av kjøp fungerer.
- •Synkroniseringsdata du ikke har slettet: En kryptert synkroniseringsgruppe som ingen synkroniserer på 12 måneder, slettes automatisk.
3. Via e-post
Hvis du ikke lenger har appen eller enheten, kan du skrive til support@zapvo.app. Siden vi ikke har navn, e-postadresser eller lesbare data, kan vi som regel ikke knytte lagrede koder til en person; vi forklarer hva vi kan gjøre i ditt tilfelle, og svarer innen 30 dager.