Zadnja posodobitev: 13. oktobra 2026
Zapvo nima uporabniških računov. Skoraj vsi vaši podatki so v vaši napravi, zato jih lahko kadar koli izbrišete sami.
1. V aplikaciji
Odprite Nastavitve › O aplikaciji in pravne informacije › Izbriši moje podatke. S tem se iz naprave izbrišejo:
- •vaši viri in njihova gesla,
- •naloženi seznami kanalov, filmov in serij ter TV-spored,
- •profili, priljubljene vsebine, zgodovina ogledov, spremljane serije in opomniki,
- •nastavitve starševskega nadzora, nastavitve in seznam telefonov, ki lahko upravljajo vaš televizor.
Če je naprava v skupini za sinhronizacijo, lahko izberete, da se šifrirani podatki skupine izbrišejo tudi z našega strežnika. Vaše druge naprave se nato ne sinhronizirajo več; njihovi lastni podatki ostanejo v njih.
Z odstranitvijo aplikacije se prav tako izbriše vse, kar je shranjeno v napravi.
2. Kaj ostane in zakaj
- •Zapis o preskusnem obdobju: da je brezplačno preskusno obdobje omejeno na eno na napravo, naš strežnik hrani enosmerno kodo, izpeljano iz vaše naprave (sama po sebi je ni mogoče povezati z vami), skupaj z datumi preskusnega obdobja, in sicer 24 mesecev po tem, ko je bila naprava nazadnje zaznana. Izbris podatkov ne sproži novega preskusnega obdobja. Podlaga za to je naš zakoniti interes za preprečevanje zlorab.
- •Nakupi: Google hrani zgodovino vaših nakupov v vašem računu Google. Naš strežnik hrani zgoščeno vrednost žetona nakupa 24 mesecev po prenehanju nakupa, da obnovitev nakupov deluje.
- •Sinhronizacijski podatki, ki jih niste izbrisali: šifrirana skupina za sinhronizacijo, ki je nihče ne sinhronizira 12 mesecev, se samodejno izbriše.
3. Po e-pošti
Če aplikacije ali naprave nimate več, pišite na support@zapvo.app. Ker ne hranimo imen, e-poštnih naslovov ali berljivih podatkov, shranjenih kod običajno ne moremo povezati z osebo; pojasnili vam bomo, kaj lahko storimo v vašem primeru, in odgovorili v 30 dneh.