Poslednje ažuriranje: 13. oktobra 2026.
Zapvo nema korisničke naloge. Skoro svi vaši podaci nalaze se na vašem uređaju, tako da ih u bilo kom trenutku možete sami izbrisati.
1. U aplikaciji
Otvorite Podešavanja › O aplikaciji i pravne informacije › Izbriši moje podatke. Time se sa uređaja brišu:
- •vaši izvori i njihove lozinke,
- •učitane liste kanala, filmova i serija i TV vodič,
- •profili, omiljeno, istorija gledanja, serije koje pratite i podsetnici,
- •podešavanja roditeljskog nadzora, podešavanja i lista telefona koji mogu da upravljaju vašim televizorom.
Ako je uređaj u grupi za sinhronizaciju, možete da izaberete da se šifrovani podaci grupe izbrišu i sa našeg servera. Vaši drugi uređaji tada prestaju da se sinhronizuju; njihovi sopstveni podaci ostaju na njima.
Deinstaliranje aplikacije takođe briše sve što je sačuvano na uređaju.
2. Šta ostaje i zašto
- •Zapis o probnom periodu: da bi se besplatni probni period davao jednom po uređaju, naš server čuva jednosmerni kod izveden iz vašeg uređaja (koji sam po sebi ne može da se poveže sa vama), zajedno sa datumima probnog perioda, 24 meseca od poslednjeg povezivanja uređaja. Brisanje vaših podataka ne pokreće novi probni period. Osnov za to je naš legitimni interes da sprečimo zloupotrebe.
- •Kupovine: Google čuva istoriju vaših kupovina na vašem Google nalogu. Naš server čuva heš tokena kupovine 24 meseca nakon završetka kupovine, da bi vraćanje kupovina funkcionisalo.
- •Neizbrisani podaci sinhronizacije: šifrovana grupa za sinhronizaciju koju niko ne sinhronizuje 12 meseci automatski se briše.
3. E-poštom
Ako više nemate aplikaciju ili uređaj, pišite na support@zapvo.app. Pošto ne čuvamo imena, adrese e-pošte ni čitljive podatke, obično ne možemo da povežemo sačuvane kodove sa određenom osobom; objasnićemo vam šta možemo da uradimo u vašem slučaju i odgovoriti u roku od 30 dana.