Utolsó frissítés: 2026. október 13.
A Zapvo nem használ felhasználói fiókokat. Szinte minden adata az Ön eszközén van, így azokat bármikor maga is törölheti.
1. Az alkalmazásban
Nyissa meg a Beállítások › Névjegy és jogi információk › Adataim törlése menüpontot. Ez a következőket törli az eszközről:
- •a forrásait és azok jelszavait,
- •a betöltött csatorna-, film- és sorozatlistákat és a műsorújságot,
- •a profilokat, a kedvenceket, a megtekintési előzményeket, a követett sorozatokat és az emlékeztetőket,
- •a szülői felügyelet beállításait, a beállításokat, valamint azoknak a telefonoknak a listáját, amelyek vezérelhetik a tévékészülékét.
Ha az eszköz egy szinkronizálási csoport tagja, választhatja azt is, hogy a csoport titkosított adatait a szerverünkről is töröljük. A többi eszköze ezután nem szinkronizál tovább; a saját adataik rajtuk maradnak.
Az alkalmazás eltávolítása szintén töröl mindent, ami az eszközön tárolva van.
2. Mi marad meg, és miért
- •A próbaidőszak nyilvántartása: annak érdekében, hogy az ingyenes próbaidőszak eszközönként egyszer járjon, a szerverünk megőriz egy, az eszközéből származtatott egyirányú kódot (amely önmagában nem köthető Önhöz) a próbaidőszak dátumaival együtt, az eszköz utolsó észlelését követő 24 hónapig. Az adatai törlése nem indít új próbaidőszakot. Ennek alapja a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdekünk.
- •Vásárlások: a Google az Ön vásárlási előzményeit a Google-fiókjában őrzi. A szerverünk a vásárlási token hash-értékét a vásárlás megszűnése után 24 hónapig megőrzi, hogy a vásárlások visszaállítása működjön.
- •Nem törölt szinkronizálási adatok: azt a titkosított szinkronizálási csoportot, amelyet 12 hónapig senki sem szinkronizál, automatikusan töröljük.
3. E-mailben
Ha már nincs meg az alkalmazás vagy az eszköz, írjon erre a címre: support@zapvo.app. Mivel neveket, e-mail-címeket és olvasható adatokat nem tárolunk, a tárolt kódokat általában nem tudjuk személyhez kötni; elmagyarázzuk, mit tehetünk az Ön esetében, és 30 napon belül válaszolunk.