Последнее обновление: 13 октября 2026 г.
В Zapvo нет пользовательских аккаунтов. Почти все ваши данные хранятся на вашем устройстве, поэтому вы можете удалить их сами в любой момент.
1. В приложении
Откройте Настройки › О приложении и правовая информация › Удалить мои данные. С устройства будут удалены:
- •ваши источники и их пароли,
- •загруженные списки каналов, фильмов и сериалов и телепрограмма,
- •профили, избранное, история просмотра, сериалы, за которыми вы следите, и напоминания,
- •настройки родительского контроля, настройки и список телефонов, которые могут управлять вашим телевизором.
Если устройство входит в группу синхронизации, вы можете также удалить зашифрованные данные группы с нашего сервера. После этого другие ваши устройства перестанут синхронизироваться; их собственные данные останутся на них.
Удаление приложения также удаляет всё, что хранится на устройстве.
2. Что остаётся и почему
- •Запись о пробном периоде: чтобы бесплатный пробный период предоставлялся только один раз на устройство, наш сервер хранит односторонний код, полученный из данных вашего устройства (сам по себе он не может быть связан с вами), вместе с датами пробного периода в течение 24 месяцев с момента последнего обращения устройства. Удаление данных не запускает новый пробный период. Основание — наш законный интерес в предотвращении злоупотреблений.
- •Покупки: Google хранит историю ваших покупок в вашем аккаунте Google. Наш сервер хранит хеш токена покупки в течение 24 месяцев после окончания действия покупки, чтобы работало восстановление покупок.
- •Неудалённые данные синхронизации: зашифрованная группа синхронизации, которую никто не синхронизирует в течение 12 месяцев, удаляется автоматически.
3. По электронной почте
Если у вас больше нет приложения или устройства, напишите на адрес support@zapvo.app. Поскольку мы не храним имена, адреса электронной почты или читаемые данные, обычно мы не можем связать сохранённые коды с конкретным человеком; мы объясним, что можем сделать в вашем случае, и ответим в течение 30 дней.