Τελευταία ενημέρωση: 13 Οκτωβρίου 2026
Το Zapvo δεν έχει λογαριασμούς χρηστών. Σχεδόν όλα τα δεδομένα σας βρίσκονται στη συσκευή σας, οπότε μπορείτε να τα διαγράψετε μόνοι σας οποιαδήποτε στιγμή.
1. Στην εφαρμογή
Ανοίξτε Ρυθμίσεις › Πληροφορίες και νομικά › Διαγραφή των δεδομένων μου. Έτσι διαγράφονται από τη συσκευή:
- •οι πηγές σας και οι κωδικοί πρόσβασής τους,
- •οι λίστες καναλιών, ταινιών και σειρών που έχουν φορτωθεί και ο οδηγός TV,
- •τα προφίλ, τα αγαπημένα, το ιστορικό παρακολούθησης, οι σειρές που ακολουθείτε και οι υπενθυμίσεις,
- •οι ρυθμίσεις γονικού ελέγχου, οι ρυθμίσεις και η λίστα των κινητών που μπορούν να ελέγχουν την τηλεόρασή σας.
Αν η συσκευή ανήκει σε ομάδα συγχρονισμού, μπορείτε να επιλέξετε να διαγραφούν και τα κρυπτογραφημένα δεδομένα της ομάδας από τον διακομιστή μας. Οι άλλες συσκευές σας τότε σταματούν να συγχρονίζονται· τα δικά τους δεδομένα παραμένουν σε αυτές.
Η απεγκατάσταση της εφαρμογής διαγράφει επίσης όλα όσα είναι αποθηκευμένα στη συσκευή.
2. Τι παραμένει και γιατί
- •Αρχείο δοκιμής: για να δίνεται η δωρεάν δοκιμή μία φορά ανά συσκευή, ο διακομιστής μας διατηρεί έναν μονόδρομο κωδικό που προκύπτει από τη συσκευή σας (και από μόνος του δεν μπορεί να συνδεθεί με εσάς) μαζί με τις ημερομηνίες της δοκιμής, για 24 μήνες από την τελευταία φορά που εντοπίστηκε η συσκευή. Η διαγραφή των δεδομένων σας δεν ξεκινά νέα δοκιμή. Βάση γι’ αυτό είναι το έννομο συμφέρον μας να αποτρέπουμε την κατάχρηση.
- •Αγορές: η Google διατηρεί το ιστορικό αγορών σας στον λογαριασμό σας Google. Ο διακομιστής μας διατηρεί μια τιμή κατακερματισμού του διακριτικού αγοράς για 24 μήνες από τη λήξη της αγοράς, ώστε να λειτουργεί η επαναφορά αγορών.
- •Δεδομένα συγχρονισμού που δεν διαγράψατε: μια κρυπτογραφημένη ομάδα συγχρονισμού που δεν συγχρονίζει κανείς για 12 μήνες διαγράφεται αυτόματα.
3. Μέσω email
Αν δεν έχετε πια την εφαρμογή ή τη συσκευή, γράψτε στη διεύθυνση support@zapvo.app. Επειδή δεν διατηρούμε ονόματα, διευθύνσεις email ή αναγνώσιμα δεδομένα, συνήθως δεν μπορούμε να συνδέσουμε τους αποθηκευμένους κωδικούς με κάποιο πρόσωπο· θα σας εξηγήσουμε τι μπορούμε να κάνουμε στη δική σας περίπτωση και θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών.