Përditësimi i fundit: 13 tetor 2026
Zapvo nuk ka llogari përdoruesish. Pothuajse të gjitha të dhënat tuaja ndodhen në pajisjen tuaj, prandaj mund t’i fshini vetë në çdo kohë.
1. Në aplikacion
Hapni Cilësimet › Rreth aplikacionit dhe çështje ligjore › Fshi të dhënat e mia. Kështu fshihen nga pajisja:
- •burimet tuaja dhe fjalëkalimet e tyre,
- •listat e ngarkuara të kanaleve, filmave dhe serialeve dhe udhëzuesi TV,
- •profilet, të preferuarat, historiku i shikimit, serialet që ndiqni dhe përkujtuesit,
- •cilësimet e kontrollit prindëror, cilësimet dhe lista e telefonave që mund të kontrollojnë televizorin tuaj.
Nëse pajisja bën pjesë në një grup sinkronizimi, mund të zgjidhni që të dhënat e enkriptuara të grupit të fshihen edhe nga serveri ynë. Pajisjet tuaja të tjera më pas nuk sinkronizohen më; të dhënat e tyre mbeten në to.
Çinstalimi i aplikacionit gjithashtu fshin gjithçka që ruhet në pajisje.
2. Çfarë mbetet dhe pse
- •Regjistri i provës: që prova falas të jepet një herë për pajisje, serveri ynë ruan një kod njëdrejtimësh të nxjerrë nga pajisja juaj (që në vetvete nuk mund të lidhet me ju) së bashku me datat e provës, për 24 muaj nga lidhja e fundit e pajisjes. Fshirja e të dhënave tuaja nuk nis një provë të re. Kjo bazohet në interesin tonë të ligjshëm për parandalimin e abuzimeve.
- •Blerjet: Google e ruan historikun e blerjeve tuaja në llogarinë tuaj Google. Serveri ynë ruan një vlerë hash të tokenit të blerjes për 24 muaj pas përfundimit të blerjes, që rikthimi i blerjeve të funksionojë.
- •Të dhënat e sinkronizimit që nuk i keni fshirë: një grup sinkronizimi i enkriptuar që nuk e sinkronizon askush për 12 muaj fshihet automatikisht.
3. Me e-mail
Nëse nuk e keni më aplikacionin ose pajisjen, shkruani te support@zapvo.app. Meqenëse nuk ruajmë emra, adresa e-maili apo të dhëna të lexueshme, zakonisht nuk mund t’i lidhim kodet e ruajtura me një person; do t’ju shpjegojmë se çfarë mund të bëjmë në rastin tuaj dhe do t’ju përgjigjemi brenda 30 ditëve.