Posledná aktualizácia: 13. októbra 2026
Zapvo nemá používateľské účty. Takmer všetky vaše údaje sú vo vašom zariadení, takže ich môžete kedykoľvek odstrániť sami.
1. V aplikácii
Otvorte Nastavenia › O aplikácii a právne informácie › Odstrániť moje údaje. Zo zariadenia sa tým odstránia:
- •vaše zdroje a ich heslá,
- •načítané zoznamy kanálov, filmov a seriálov a TV program,
- •profily, obľúbené položky, história sledovania, odoberané seriály a pripomenutia,
- •nastavenia rodičovskej kontroly, nastavenia a zoznam telefónov, ktoré smú ovládať váš televízor.
Ak je zariadenie súčasťou skupiny synchronizácie, môžete zvoliť, že sa z nášho servera odstránia aj zašifrované údaje skupiny. Vaše ostatné zariadenia potom prestanú synchronizovať; ich vlastné údaje v nich zostanú.
Odinštalovaním aplikácie sa tiež odstráni všetko, čo je v zariadení uložené.
2. Čo zostáva a prečo
- •Záznam o skúšobnom období: aby bolo bezplatné skúšobné obdobie iba jedno na zariadenie, náš server uchováva jednosmerný kód odvodený z vášho zariadenia (ktorý sám osebe nemožno priradiť k vám) spolu s dátumami skúšobného obdobia počas 24 mesiacov od chvíle, keď bolo zariadenie naposledy zistené. Odstránenie vašich údajov nové skúšobné obdobie nespustí. Vychádza to z nášho oprávneného záujmu na predchádzaní zneužitiu.
- •Nákupy: Google uchováva históriu vašich nákupov vo vašom účte Google. Náš server uchováva odtlačok nákupného tokenu počas 24 mesiacov od skončenia nákupu, aby fungovalo obnovenie nákupov.
- •Údaje synchronizácie, ktoré ste neodstránili: zašifrovaná skupina synchronizácie, ktorú nikto 12 mesiacov nesynchronizuje, sa automaticky odstráni.
3. E-mailom
Ak už aplikáciu alebo zariadenie nemáte, napíšte na adresu support@zapvo.app. Keďže neuchovávame mená, e-mailové adresy ani čitateľné údaje, zvyčajne nedokážeme uložené kódy priradiť ku konkrétnej osobe; vysvetlíme vám, čo môžeme vo vašom prípade urobiť, a odpovieme do 30 dní.