Son güncelleme: 13 Ekim 2026
Zapvo'da kullanıcı hesabı yoktur. Verilerinizin neredeyse tamamı cihazınızdadır; bu yüzden onları istediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz.
1. Uygulamada
Ayarlar › Hakkında ve yasal › Verilerimi sil'i açın. Bu, cihazdan şunları siler:
- •kaynaklarınız ve şifreleri,
- •yüklenen kanal, film ve dizi listeleri ile yayın rehberi,
- •profiller, favoriler, izleme geçmişi, takip edilen diziler ve hatırlatmalar,
- •ebeveyn denetimi ayarları, ayarlar ve televizyonunuzu kumanda edebilecek telefonların listesi.
Cihaz bir senkron grubundaysa grubun şifreli verilerini sunucumuzdan da silmeyi seçebilirsiniz. Bu durumda diğer cihazlarınız senkronlamayı bırakır; kendi verileri üzerlerinde kalır.
Uygulamayı kaldırmak da cihazda saklanan her şeyi siler.
2. Ne kalır ve neden
- •Deneme kaydı: Ücretsiz denemenin cihaz başına bir kez kalması için sunucumuz, cihazınızdan türetilen tek yönlü bir kodu (tek başına sizinle ilişkilendirilemez) deneme tarihleriyle birlikte, cihaz en son görüldükten 24 ay sonrasına kadar saklar. Verilerinizi silmek yeni bir deneme başlatmaz. Bunun dayanağı, kötüye kullanımı önlemedeki meşru menfaatimizdir.
- •Satın almalar: Google, satın alma geçmişinizi Google hesabınızda saklar. Sunucumuz, satın almaları geri yüklemenin çalışması için satın alma belirtecinin özetini satın alma sona erdikten 24 ay sonrasına kadar saklar.
- •Silmediğiniz senkron verileri: 12 ay boyunca kimsenin senkronlamadığı şifreli bir senkron grubu kendiliğinden silinir.
3. E-postayla
Artık uygulamanız veya cihazınız yoksa support@zapvo.app adresine yazın. Ad, e-posta adresi veya okunabilir veri tutmadığımız için saklanan kodları genellikle bir kişiyle eşleştiremeyiz; sizin durumunuzda neler yapabileceğimizi açıklar ve 30 gün içinde yanıt veririz.