Последно ажурирање: 13 октомври 2026 г.
Zapvo нема кориснички сметки. Речиси сите ваши податоци се на вашиот уред, па можете сами да ги избришете во секое време.
1. Во апликацијата
Отворете Поставки › За апликацијата и правни информации › Избриши ги моите податоци. Со тоа од уредот се бришат:
- •вашите извори и нивните лозинки,
- •вчитаните листи со канали, филмови и серии и ТВ-програмата,
- •профилите, омилените, историјата на гледање, сериите што ги следите и потсетниците,
- •поставките за родителска контрола, поставките и листата телефони што може да го управуваат вашиот телевизор.
Ако уредот е во група за синхронизација, можете да изберете шифрираните податоци на групата да се избришат и од нашиот сервер. Потоа вашите други уреди престануваат да се синхронизираат; нивните сопствени податоци остануваат на нив.
Деинсталирањето на апликацијата исто така брише сѐ што е зачувано на уредот.
2. Што останува и зошто
- •Запис за пробниот период: за бесплатниот пробен период да се дава еднаш по уред, нашиот сервер чува еднонасочен код изведен од вашиот уред (кој сам по себе не може да се поврзе со вас) заедно со датумите на пробниот период, 24 месеци од последното поврзување на уредот. Бришењето на вашите податоци не започнува нов пробен период. Основа за ова е нашиот легитимен интерес за спречување злоупотреби.
- •Купувања: Google ја чува историјата на вашите купувања во вашата сметка на Google. Нашиот сервер чува хаш од токенот на купувањето 24 месеци по завршувањето на купувањето, за да функционира враќањето на купувањата.
- •Неизбришани податоци за синхронизација: шифрирана група за синхронизација што никој не ја синхронизира 12 месеци се брише автоматски.
3. По е-пошта
Ако веќе ја немате апликацијата или уредот, пишете на support@zapvo.app. Бидејќи не чуваме имиња, адреси на е-пошта или читливи податоци, обично не можеме да ги поврземе зачуваните кодови со одредена личност; ќе ви објасниме што можеме да направиме во вашиот случај и ќе одговориме во рок од 30 дена.