Päivitetty viimeksi: 13. lokakuuta 2026
Zapvo-sovelluksessa ei ole käyttäjätilejä. Lähes kaikki tietosi ovat laitteellasi, joten voit poistaa ne itse milloin tahansa.
1. Sovelluksessa
Avaa Asetukset › Tietoja ja oikeudelliset tiedot › Poista tietoni. Tämä poistaa laitteelta:
- •lähteesi ja niiden salasanat,
- •ladatut kanava-, elokuva- ja sarjaluettelot sekä ohjelmaoppaan,
- •profiilit, suosikit, katseluhistorian, seuraamasi sarjat ja muistutukset,
- •lapsilukon asetukset, asetukset ja luettelon puhelimista, jotka saavat ohjata televisiotasi.
Jos laite kuuluu synkronointiryhmään, voit valita, että myös ryhmän salatut tiedot poistetaan palvelimeltamme. Muut laitteesi lopettavat silloin synkronoinnin; niiden omat tiedot säilyvät niillä.
Myös sovelluksen poistaminen laitteelta poistaa kaiken laitteelle tallennetun.
2. Mitä jää jäljelle ja miksi
- •Kokeilujaksoa koskeva tieto: jotta maksuton kokeilujakso myönnetään vain kerran laitetta kohden, palvelimemme säilyttää laitteestasi johdetun yksisuuntaisen koodin (jota ei voi yksinään yhdistää sinuun) sekä kokeilujakson päivämäärät 24 kuukauden ajan siitä, kun laite on viimeksi havaittu. Tietojesi poistaminen ei aloita uutta kokeilujaksoa. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme estää väärinkäyttöä.
- •Ostot: Google säilyttää ostohistoriasi Google-tililläsi. Palvelimemme säilyttää ostotunnuksen tiivisteen 24 kuukautta oston päättymisen jälkeen, jotta ostojen palauttaminen toimii.
- •Synkronointitiedot, joita et poistanut: salattu synkronointiryhmä, jota kukaan ei synkronoi 12 kuukauteen, poistetaan automaattisesti.
3. Sähköpostitse
Jos sinulla ei enää ole sovellusta tai laitetta, kirjoita osoitteeseen support@zapvo.app. Koska emme säilytä nimiä, sähköpostiosoitteita tai luettavassa muodossa olevia tietoja, emme yleensä pysty yhdistämään tallennettuja koodeja henkilöön; kerromme, mitä voimme tehdä sinun tapauksessasi, ja vastaamme 30 päivän kuluessa.