Playlistul nu se încarcă
- Verificați din nou adresa sau numele de utilizator și parola; o singură literă greșită ajunge.
- Deschideți detaliile sursei în Zapvo: la conturile Xtream Codes, acolo se vede dacă abonamentul a expirat.
- Unii furnizori acceptă doar o anumită identificare a aplicației. Introduceți în setările sursei user agentul cerut de furnizor.
- Încercați mai târziu: serverul furnizorului poate fi supraîncărcat sau căzut.
Buffering sau imagine sacadată
- Testați viteza conexiunii: HD necesită circa 5–8 Mbps, iar 4K circa 25 Mbps.
- Dacă puteți, conectați televizorul prin cablu de rețea sau apropiați routerul.
- Alegeți o calitate mai mică în setările playerului, dacă acel canal o oferă.
- În setările playerului, la Avansat, încercați alt profil de buffer sau decodorul software.
- Dacă se blochează doar unele canale, problema ține de obicei de furnizor.
Ghidul TV este gol
- Cereți furnizorului o adresă XMLTV (EPG) și adăugați-o în setările sursei.
- Actualizați ghidul TV din detaliile sursei.
- Dacă ghidul lipsește doar pentru câteva canale, poate nu le acoperă; adăugați o a doua adresă de ghid.
Emisiunile sunt decalate cu o oră sau mai mult
Ghidul TV folosește alt fus orar decât stream-ul. Verificați mai întâi data, ora și fusul orar ale dispozitivului. Dacă sunt corecte, întrebați furnizorul: mulți oferă un ghid pentru fusul dvs. orar.
Ecran negru sau sunet fără imagine
- În setările playerului, la Avansat, comutați între decodorul hardware și cel software.
- Încercați altă calitate a canalului.
- Unele stream-uri folosesc formate pe care un TV box mai vechi nu le poate decoda; același canal poate funcționa pe un dispozitiv mai nou.
Chromecast nu redă canalul
Stream-urile în direct TS brute și cele care cer antete speciale nu funcționează pe Chromecast. Dacă Zapvo este instalat pe televizor, folosiți în schimb Redați pe TV.
Tot nu funcționează?
Scrieți-ne și menționați dispozitivul, versiunea Zapvo și ce vedeți. Nu trimiteți niciodată parola sau linkul playlistului.