Spellistan laddas inte
- Kontrollera adressen eller användarnamnet och lösenordet igen; en enda fel bokstav räcker.
- Öppna källans detaljer i Zapvo: för Xtream Codes-konton syns ett utgånget abonnemang där.
- En del leverantörer godkänner bara en viss identifiering av appen. Ange den user agent som leverantören kräver i källans inställningar.
- Försök igen senare: leverantörens server kan vara överbelastad eller ur drift.
Buffring eller hackig bild
- Testa din hastighet: HD behöver ungefär 5–8 Mbit/s och 4K ungefär 25 Mbit/s.
- Anslut om möjligt tv:n med nätverkskabel eller flytta routern närmare.
- Välj en lägre kvalitet i spelarens inställningar om kanalen har en.
- I spelarens inställningar under Avancerat kan du prova en annan buffertprofil eller mjukvaruavkodaren.
- Om bara vissa kanaler hackar ligger problemet oftast hos leverantören.
Tv-guiden är tom
- Be din leverantör om en XMLTV-adress (EPG) och lägg till den i källans inställningar.
- Uppdatera tv-guiden i källans detaljer.
- Om guiden bara saknas för några kanaler kanske den inte täcker dem; lägg till en andra guideadress.
Programmen ligger en timme eller mer fel
Tv-guiden använder en annan tidszon än strömmen. Kontrollera först datum, tid och tidszon på enheten. Om de stämmer, fråga din leverantör: många erbjuder en guide för din tidszon.
Svart skärm eller ljud utan bild
- I spelarens inställningar under Avancerat växlar du mellan hårdvaru- och mjukvaruavkodaren.
- Prova en annan kvalitet på kanalen.
- Vissa strömmar använder format som en äldre tv-box inte kan avkoda; samma kanal kan fungera på en nyare enhet.
Chromecast spelar inte upp kanalen
Råa TS-liveströmmar och strömmar som kräver särskilda headers fungerar inte på Chromecast. Om Zapvo är installerat på tv:n använder du Spela upp på tv i stället.
Fungerar det fortfarande inte?
Skriv till oss och ange din enhet, din version av Zapvo och vad du ser. Skicka aldrig ditt lösenord eller din spellistelänk.