播放列表无法载入
- 再次检查地址，或用户名和密码；错一个字符就足以导致失败。
- 在 Zapvo 中打开播放源详情：对于 Xtream Codes 账号，可以在那里看到订阅是否已到期。
- 部分服务商只接受特定的应用标识。请在播放源设置中填写服务商要求的 user agent。
- 稍后再试：服务商的服务器可能繁忙或暂时宕机。
缓冲或卡顿
- 检查网速：HD 约需 5–8 Mbps，4K 约需 25 Mbps。
- 如有可能，用网线连接电视，或让路由器离电视近一些。
- 如果频道有较低画质的版本，请在播放器设置中选择它。
- 在播放器设置中打开“高级”，尝试其他缓冲配置或软件解码器。
- 如果只有个别频道卡顿，问题通常出在服务商那边。
节目指南为空
- 向服务商索取 XMLTV（EPG）地址，并添加到播放源设置中。
- 在播放源详情中刷新节目指南。
- 如果只有部分频道没有节目信息，可能是节目指南没有覆盖这些频道；请再添加一个节目指南地址。
节目时间差了一小时或更多
节目指南使用的时区与播出时区不同。先检查设备的日期、时间和时区。如果都正确，请咨询服务商：很多服务商都提供适合您时区的节目指南。
黑屏或有声音没画面
- 在播放器设置中打开“高级”，在硬件解码器和软件解码器之间切换。
- 尝试该频道的其他画质。
- 有些视频流使用旧款电视盒无法解码的格式；同一频道在较新的设备上可能可以播放。
Chromecast 无法播放频道
原始 TS 直播流以及需要特殊请求头的视频流无法在 Chromecast 上播放。如果您的电视上装有 Zapvo，请改用“在电视上播放”。
还是不行？
给我们留言，并注明您的设备、Zapvo 版本和您看到的情况。切勿发送密码或播放列表链接。