Плејлистата не се вчитува
- Повторно проверете ја адресата или корисничкото име и лозинката; доволна е една погрешна буква.
- Отворете ги деталите за изворот во Zapvo: кај Xtream Codes сметките таму се гледа дали претплатата истекла.
- Некои провајдери прифаќаат само одредена идентификација на апликацијата. Во поставките на изворот внесете го user agent што го бара провајдерот.
- Обидете се подоцна: серверот на провајдерот можеби е преоптоварен или не работи.
Баферирање или сецкање
- Измерете ја брзината на врската: за HD се потребни околу 5–8 Mbps, а за 4K околу 25 Mbps.
- Ако можете, поврзете го телевизорот со мрежен кабел или приближете го рутерот.
- Во поставките на плеерот изберете понизок квалитет, ако каналот го нуди.
- Во поставките на плеерот, во делот Напредно, пробајте друг профил на баферот или софтверскиот декодер.
- Ако сецкаат само некои канали, проблемот обично е кај провајдерот.
ТВ-програмата е празна
- Побарајте од провајдерот XMLTV-адреса (EPG) и додајте ја во поставките на изворот.
- Освежете ја ТВ-програмата во деталите за изворот.
- Ако програмата недостасува само за неколку канали, можеби не ги опфаќа; додајте втора адреса на водич.
Емисиите се поместени за еден час или повеќе
ТВ-програмата користи друга временска зона од стримот. Најпрво проверете ги датумот, времето и временската зона на уредот. Ако се точни, прашајте го провајдерот: многумина нудат програма за вашата временска зона.
Црн екран или звук без слика
- Во поставките на плеерот, во делот Напредно, префрлете се меѓу хардверскиот и софтверскиот декодер.
- Пробајте друг квалитет на каналот.
- Некои стримови користат формати што постар ТВ-бокс не може да ги декодира; истиот канал може да работи на понов уред.
Chromecast не го пушта каналот
Необработените TS-стримови во живо и стримовите што бараат посебни заглавија не работат на Chromecast. Ако Zapvo е инсталиран на телевизорот, наместо тоа користете Пушти на ТВ.
Сè уште не работи?
Пишете ни и наведете го уредот, верзијата на Zapvo и што гледате. Никогаш не ја испраќајте лозинката или врската до плејлистата.