La lista non si carica
- Ricontrolla l’indirizzo, oppure nome utente e password; basta una lettera sbagliata.
- Apri i dettagli della sorgente in Zapvo: per gli account Xtream Codes, lì compare un abbonamento scaduto.
- Alcuni provider accettano solo un’identità d’app precisa. Inserisci nelle impostazioni della sorgente lo user agent richiesto dal tuo provider.
- Riprova più tardi: il server del provider potrebbe essere sovraccarico o fuori servizio.
Buffering o immagine a scatti
- Misura la tua velocità: l’HD richiede circa 5–8 Mbps, il 4K circa 25 Mbps.
- Se puoi, collega la TV con un cavo di rete o avvicina il router.
- Scegli una qualità più bassa nelle impostazioni del lettore, se il canale la offre.
- Nelle impostazioni del lettore, in Avanzate, prova un altro profilo di buffer o il decoder software.
- Se scattano solo alcuni canali, di solito il problema è del provider.
La guida è vuota
- Chiedi al tuo provider l’indirizzo XMLTV (EPG) e aggiungilo nelle impostazioni della sorgente.
- Aggiorna la guida nei dettagli della sorgente.
- Se mancano solo alcuni canali, la guida forse non li copre; aggiungi un secondo indirizzo di guida.
I programmi sono sfasati di un’ora o più
La guida usa un fuso orario diverso dal flusso. Controlla prima data, ora e fuso orario del tuo dispositivo. Se sono giusti, chiedi al tuo provider: molti offrono una guida per il tuo fuso orario.
Schermo nero o audio senza immagine
- Nelle impostazioni del lettore, in Avanzate, passa dal decoder hardware a quello software o viceversa.
- Prova un’altra qualità del canale.
- Alcuni flussi usano formati che un TV box datato non sa decodificare; lo stesso canale potrebbe funzionare su un dispositivo più recente.
Chromecast non riproduce un canale
I flussi in diretta TS grezzi e quelli che richiedono header speciali non funzionano su Chromecast. Se Zapvo è installato sulla TV, usa invece Riproduci sulla TV.
Ancora niente?
Scrivici indicando il tuo dispositivo, la versione di Zapvo e cosa vedi. Non inviare mai la tua password né il link della tua lista.