Playlisten indlæses ikke
- Tjek adressen eller brugernavnet og adgangskoden igen; ét forkert bogstav er nok.
- Åbn kildens detaljer i Zapvo: for Xtream Codes-konti kan du se der, om abonnementet er udløbet.
- Nogle udbydere accepterer kun en bestemt identifikation af appen. Indtast den user agent, udbyderen kræver, i kildens indstillinger.
- Prøv igen senere: udbyderens server kan være overbelastet eller nede.
Buffering eller hakkende billede
- Test din hastighed: HD kræver cirka 5–8 Mbit/s og 4K cirka 25 Mbit/s.
- Tilslut om muligt tv'et med netværkskabel, eller flyt routeren tættere på.
- Vælg en lavere kvalitet i afspillerens indstillinger, hvis kanalen har en.
- I afspillerens indstillinger under Avanceret kan du prøve en anden bufferprofil eller softwaredekoderen.
- Hvis kun nogle kanaler hakker, ligger problemet som regel hos udbyderen.
Tv-guiden er tom
- Bed din udbyder om en XMLTV-adresse (EPG), og tilføj den i kildens indstillinger.
- Opdater tv-guiden i kildens detaljer.
- Hvis guiden kun mangler for nogle kanaler, dækker den dem måske ikke; tilføj en ekstra guideadresse.
Programmerne er forskudt en time eller mere
Tv-guiden bruger en anden tidszone end streamen. Tjek først dato, klokkeslæt og tidszone på enheden. Hvis de passer, så spørg din udbyder: mange tilbyder en guide til din tidszone.
Sort skærm eller lyd uden billede
- I afspillerens indstillinger under Avanceret skifter du mellem hardware- og softwaredekoderen.
- Prøv en anden kvalitet af kanalen.
- Nogle streams bruger formater, som en ældre tv-boks ikke kan afkode; den samme kanal kan virke på en nyere enhed.
Chromecast afspiller ikke kanalen
Rå TS-livestreams og streams, der kræver særlige headere, virker ikke på Chromecast. Hvis Zapvo er installeret på tv'et, så brug Afspil på tv i stedet.
Virker det stadig ikke?
Skriv til os, og angiv din enhed, din version af Zapvo, og hvad du ser. Send aldrig din adgangskode eller dit playlistelink.