پلے لسٹ لوڈ نہیں ہوتی
- پتہ یا صارف نام اور پاس ورڈ دوبارہ چیک کریں؛ ایک غلط حرف کافی ہے۔
- Zapvo میں سورس کی تفصیلات کھولیں: Xtream Codes اکاؤنٹس کے لیے وہاں نظر آتا ہے کہ سبسکرپشن ختم تو نہیں ہو گئی۔
- کچھ فراہم کنندگان ایپ کی صرف مخصوص شناخت قبول کرتے ہیں۔ سورس کی ترتیبات میں وہ user agent درج کریں جو فراہم کنندہ مانگتا ہے۔
- بعد میں کوشش کریں: فراہم کنندہ کا سرور مصروف یا بند ہو سکتا ہے۔
بفرنگ یا تصویر اٹکنا
- اپنی رفتار جانچیں: HD کو تقریباً 5 سے 8 Mbps اور 4K کو تقریباً 25 Mbps چاہیے۔
- اگر ممکن ہو تو TV کو نیٹ ورک کیبل سے جوڑیں یا راؤٹر قریب لائیں۔
- اگر چینل میں کم معیار دستیاب ہو تو پلیئر کی ترتیبات میں اسے منتخب کریں۔
- پلیئر کی ترتیبات میں "اعلیٰ" کے تحت کوئی دوسرا بفر پروفائل یا سافٹ ویئر ڈیکوڈر آزمائیں۔
- اگر صرف کچھ چینلز اٹکتے ہیں تو مسئلہ عام طور پر فراہم کنندہ کی طرف ہوتا ہے۔
TV گائیڈ خالی ہے
- اپنے فراہم کنندہ سے XMLTV پتہ (EPG) مانگیں اور اسے سورس کی ترتیبات میں شامل کریں۔
- سورس کی تفصیلات میں TV گائیڈ ریفریش کریں۔
- اگر گائیڈ صرف کچھ چینلز کے لیے غائب ہے تو شاید وہ انہیں شامل نہیں کرتا؛ ایک دوسرا گائیڈ پتہ شامل کریں۔
پروگرام ایک گھنٹہ یا زیادہ کھسکے ہوئے ہیں
TV گائیڈ اسٹریم سے مختلف ٹائم زون استعمال کر رہا ہے۔ پہلے آلے کی تاریخ، وقت اور ٹائم زون چیک کریں۔ اگر یہ درست ہیں تو فراہم کنندہ سے پوچھیں: بہت سے آپ کے ٹائم زون کے لیے گائیڈ دیتے ہیں۔
کالی اسکرین یا تصویر کے بغیر آواز
- پلیئر کی ترتیبات میں "اعلیٰ" کے تحت ہارڈویئر اور سافٹ ویئر ڈیکوڈر کے درمیان سوئچ کریں۔
- چینل کا کوئی دوسرا معیار آزمائیں۔
- کچھ اسٹریمز ایسے فارمیٹس استعمال کرتی ہیں جو پرانا TV باکس ڈیکوڈ نہیں کر سکتا؛ وہی چینل نئے آلے پر چل سکتا ہے۔
Chromecast چینل نہیں چلاتا
خام TS لائیو اسٹریمز اور وہ اسٹریمز جنہیں خاص ہیڈرز چاہییں Chromecast پر کام نہیں کرتیں۔ اگر Zapvo آپ کے TV پر انسٹال ہے تو اس کے بجائے "TV پر چلائیں" استعمال کریں۔
اب بھی کام نہیں کر رہا؟
ہمیں لکھیں اور اپنا آلہ، Zapvo کا ورژن اور جو آپ دیکھ رہے ہیں بتائیں۔ کبھی اپنا پاس ورڈ یا پلے لسٹ کا لنک نہ بھیجیں۔