הפלייליסט לא נטען
- בודקים שוב את הכתובת או את שם המשתמש והסיסמה; מספיקה אות אחת שגויה.
- פותחים את פרטי המקור ב-Zapvo: בחשבונות Xtream Codes רואים שם אם המינוי פג.
- ספקים מסוימים מקבלים רק זיהוי מסוים של האפליקציה. מזינים בהגדרות המקור את ה-user agent שהספק דורש.
- מנסים שוב מאוחר יותר: ייתכן שהשרת של הספק עמוס או לא פעיל.
טעינה מתמשכת או קפיצות בתמונה
- בודקים את המהירות: ל-HD צריך כ-5–8 Mbps ול-4K כ-25 Mbps.
- אם אפשר, מחברים את הטלוויזיה בכבל רשת או מקרבים את הנתב.
- בוחרים איכות נמוכה יותר בהגדרות הנגן, אם הערוץ מציע כזו.
- בהגדרות הנגן, תחת מתקדם, מנסים פרופיל מאגר אחר או את מפענח התוכנה.
- אם רק ערוצים מסוימים קופצים, הבעיה היא בדרך כלל אצל הספק.
מדריך השידורים ריק
- מבקשים מהספק כתובת XMLTV (EPG) ומוסיפים אותה בהגדרות המקור.
- מרעננים את מדריך השידורים בפרטי המקור.
- אם המדריך חסר רק לכמה ערוצים, ייתכן שהוא לא מכסה אותם; מוסיפים כתובת מדריך שנייה.
התוכניות מוזזות בשעה או יותר
מדריך השידורים משתמש באזור זמן שונה מזה של השידור. קודם בודקים את התאריך, השעה ואזור הזמן במכשיר. אם הם נכונים, שואלים את הספק: רבים מציעים מדריך לאזור הזמן שלך.
מסך שחור או שמע בלי תמונה
- בהגדרות הנגן, תחת מתקדם, עוברים בין מפענח החומרה למפענח התוכנה.
- מנסים איכות אחרת של הערוץ.
- שידורים מסוימים משתמשים בפורמטים שסטרימר ישן לא מסוגל לפענח; אותו ערוץ עשוי לעבוד במכשיר חדש יותר.
Chromecast לא מנגן את הערוץ
שידורי TS חיים גולמיים ושידורים שדורשים כותרות מיוחדות לא עובדים ב-Chromecast. אם Zapvo מותקנת בטלוויזיה, עדיף להשתמש בהפעלה בטלוויזיה.
עדיין לא עובד?
כדאי לכתוב לנו ולציין את המכשיר, את גרסת Zapvo ומה רואים. לעולם אין לשלוח את הסיסמה או את קישור הפלייליסט.