Seznam se ne naloži
- Še enkrat preverite naslov ali uporabniško ime in geslo; dovolj je ena napačna črka.
- V aplikaciji Zapvo odprite podrobnosti vira: pri računih Xtream Codes tam vidite, ali je naročnina potekla.
- Nekateri ponudniki sprejmejo samo določeno identifikacijo aplikacije. V nastavitvah vira vnesite user agent, ki ga zahteva ponudnik.
- Poskusite pozneje: ponudnikov strežnik je morda preobremenjen ali ne deluje.
Medpomnjenje ali zatikanje
- Preverite hitrost povezave: HD potrebuje približno 5–8 Mb/s, 4K pa približno 25 Mb/s.
- Če je mogoče, televizor povežite z omrežnim kablom ali usmerjevalnik premaknite bližje.
- V nastavitvah predvajalnika izberite nižjo kakovost, če jo kanal ponuja.
- V nastavitvah predvajalnika v razdelku Napredno poskusite drug profil medpomnilnika ali programski dekodirnik.
- Če se zatikajo samo nekateri kanali, je težava običajno pri ponudniku.
TV-spored je prazen
- Prosite ponudnika za naslov XMLTV (EPG) in ga dodajte v nastavitvah vira.
- Osvežite TV-spored v podrobnostih vira.
- Če spored manjka le pri nekaj kanalih, jih morda ne zajema; dodajte drug naslov sporeda.
Oddaje so zamaknjene za uro ali več
TV-spored uporablja drug časovni pas kot tok. Najprej preverite datum, uro in časovni pas v napravi. Če so pravilni, vprašajte ponudnika: mnogi ponujajo spored za vaš časovni pas.
Črn zaslon ali zvok brez slike
- V nastavitvah predvajalnika v razdelku Napredno preklapljajte med strojnim in programskim dekodirnikom.
- Poskusite drugo kakovost kanala.
- Nekateri tokovi uporabljajo oblike, ki jih starejši TV-sprejemnik ne zmore dekodirati; isti kanal morda deluje na novejši napravi.
Chromecast ne predvaja kanala
Surovi tokovi TS v živo in tokovi, ki zahtevajo posebne glave, v Chromecastu ne delujejo. Če je Zapvo nameščen na televizorju, raje uporabite Predvajaj na TV.
Še vedno ne deluje?
Pišite nam in navedite svojo napravo, različico aplikacije Zapvo in kaj vidite. Nikoli ne pošiljajte gesla ali povezave do seznama.