Spillelisten lastes ikke
- Sjekk adressen eller brukernavnet og passordet en gang til; én feil bokstav er nok.
- Åpne detaljene for kilden i Zapvo: For Xtream Codes-kontoer ser du der om abonnementet har utløpt.
- Noen leverandører godtar bare en bestemt identifikasjon av appen. Skriv inn user agenten leverandøren krever, i innstillingene for kilden.
- Prøv igjen senere: Serveren til leverandøren kan være overbelastet eller nede.
Bufring eller hakking
- Test hastigheten din: HD trenger omtrent 5–8 Mbit/s og 4K omtrent 25 Mbit/s.
- Koble om mulig TV-en til med nettverkskabel, eller flytt ruteren nærmere.
- Velg en lavere kvalitet i innstillingene for spilleren hvis kanalen har en.
- I innstillingene for spilleren under Avansert kan du prøve en annen bufferprofil eller programvaredekoderen.
- Hvis bare noen kanaler hakker, ligger problemet som regel hos leverandøren.
TV-guiden er tom
- Be leverandøren din om en XMLTV-adresse (EPG) og legg den til i innstillingene for kilden.
- Oppdater TV-guiden i detaljene for kilden.
- Hvis guiden bare mangler for noen kanaler, dekker den dem kanskje ikke; legg til en ekstra guideadresse.
Programmene er forskjøvet med en time eller mer
TV-guiden bruker en annen tidssone enn strømmen. Sjekk først dato, klokkeslett og tidssone på enheten. Hvis de stemmer, spør leverandøren din: Mange tilbyr en guide for din tidssone.
Svart skjerm eller lyd uten bilde
- I innstillingene for spilleren under Avansert bytter du mellom maskinvare- og programvaredekoderen.
- Prøv en annen kvalitet på kanalen.
- Noen strømmer bruker formater som en eldre TV-boks ikke kan dekode; den samme kanalen kan virke på en nyere enhet.
Chromecast spiller ikke av kanalen
Rå TS-direktestrømmer og strømmer som krever spesielle headere, fungerer ikke på Chromecast. Hvis Zapvo er installert på TV-en, bruker du Spill av på TV i stedet.
Virker det fortsatt ikke?
Skriv til oss og oppgi enheten din, versjonen av Zapvo og hva du ser. Send aldri passordet ditt eller spillelistelenken din.