Soittolista ei lataudu
- Tarkista osoite tai käyttäjätunnus ja salasana uudelleen; yksikin väärä kirjain riittää.
- Avaa lähteen tiedot Zapvossa: Xtream Codes -tileillä näet sieltä, onko tilaus vanhentunut.
- Jotkin palveluntarjoajat hyväksyvät vain tietyn sovellustunnisteen. Anna palveluntarjoajan vaatima user agent lähteen asetuksissa.
- Yritä myöhemmin uudelleen: palveluntarjoajan palvelin voi olla ruuhkautunut tai poissa käytöstä.
Puskurointi tai pätkiminen
- Testaa yhteytesi nopeus: HD vaatii noin 5–8 Mbit/s ja 4K noin 25 Mbit/s.
- Liitä televisio mahdollisuuksien mukaan verkkokaapelilla tai siirrä reititin lähemmäs.
- Valitse soittimen asetuksista matalampi laatu, jos kanavalla on sellainen.
- Kokeile soittimen asetusten Lisäasetukset-kohdasta toista puskuriprofiilia tai ohjelmistodekooderia.
- Jos vain osa kanavista pätkii, ongelma on yleensä palveluntarjoajassa.
Tv-opas on tyhjä
- Pyydä palveluntarjoajalta XMLTV-osoite (EPG) ja lisää se lähteen asetuksiin.
- Päivitä tv-opas lähteen tiedoista.
- Jos opas puuttuu vain muutamalta kanavalta, se ei ehkä kata niitä; lisää toinen opasosoite.
Ohjelmat ovat tunnin tai enemmän väärässä ajassa
Tv-opas käyttää eri aikavyöhykettä kuin lähetys. Tarkista ensin laitteen päivämäärä, kellonaika ja aikavyöhyke. Jos ne ovat oikein, kysy palveluntarjoajaltasi: monilla on opas omalle aikavyöhykkeellesi.
Musta ruutu tai ääni ilman kuvaa
- Vaihda soittimen asetusten Lisäasetukset-kohdasta laitteisto- ja ohjelmistodekooderin välillä.
- Kokeile kanavan toista laatua.
- Jotkin lähetykset käyttävät muotoja, joita vanhempi tv-boksi ei pysty purkamaan; sama kanava voi toimia uudemmalla laitteella.
Chromecast ei toista kanavaa
Raa'at TS-live-lähetykset ja erityisiä otsakkeita vaativat lähetykset eivät toimi Chromecastissa. Jos Zapvo on asennettu televisioon, käytä sen sijaan Toista televisiossa -toimintoa.
Eikö se vieläkään toimi?
Kirjoita meille ja kerro laitteesi, Zapvon versio ja mitä näet. Älä koskaan lähetä salasanaasi tai soittolistalinkkiäsi.