1. Погледнете статистиката
Докато нещо се възпроизвежда, отворете Настройки › Разширени › Статистика. Малко поле показва размера на картината, декодера, колко секунди има в буфера, изпуснатите кадри и колко пъти възпроизвеждането е спирало.
- Повече спирания и малко в буфера: връзката е твърде бавна (продължете с 2 до 5).
- Повече изпуснати кадри, въпреки че буферът е пълен: устройството не успява да декодира потока достатъчно бързо (продължете с 6).
2. Измерете скоростта
За HD трябват около 5–8 Mbps, а за 4K около 25 Mbps, за всяко устройство, което гледа едновременно. Измерете скоростта на самия телевизор, не само на телефона.
3. Използвайте кабел или по-добро място за Wi-Fi
Мрежов кабел до телевизора или приемника помага повече от всичко друго. При Wi-Fi използвайте 5 GHz и дръжте рутера близо.
4. Изберете по-стабилен буфер
В Настройки › Разширени › Буфер изберете Стабилен: възпроизвеждането започва малко по-късно, но издържа по-дълги спадове. Филмите и сериалите и без това се зареждат сами далеч напред.
5. Опитайте друго качество или копие
По-ниското качество изисква по-малка честотна лента, ако каналът предлага такова. Когато копие на канала спре да работи, Zapvo сам преминава към друго.
6. Сменете декодера
Ако картината накъсва, въпреки че буферът е пълен, задайте Декодер на Софтуерен (или обратно). Много новите формати като 4K HEVC може да са твърде тежки за по-стар приемник.
7. Само някои канали?
Ако другите канали работят добре, проблемът с тези канали е при доставчика: кажете му кои и кога.
8. Рестартирайте устройството и рутера
Звучи просто, но изненадващо често оправя заседнала връзка или уморен ТВ приемник. Пак не става? Пишете ни, като посочите устройството си и какво показва статистиката, но никога паролата или връзката към плейлиста.