1. Guarda le statistiche
Mentre qualcosa è in riproduzione, apri Impostazioni › Avanzate › Statistiche. Un piccolo riquadro mostra dimensione dell’immagine, decoder, quanti secondi sono nel buffer, i fotogrammi persi e quante volte la riproduzione si è fermata.
- Più interruzioni e poco buffer: la connessione è troppo lenta (prosegui con i punti 2–5).
- Più fotogrammi persi con il buffer pieno: il dispositivo non decodifica il flusso abbastanza in fretta (prosegui con il 6).
2. Misura la velocità
L’HD richiede circa 5–8 Mbps e il 4K circa 25 Mbps, per ogni dispositivo che guarda nello stesso momento. Misura la velocità sulla TV stessa, non solo sul telefono.
3. Usa un cavo o un punto Wi-Fi migliore
Un cavo di rete fino alla TV o al box aiuta più di ogni altra cosa. In Wi-Fi usa i 5 GHz e tieni il router vicino.
4. Scegli un buffer più stabile
In Impostazioni › Avanzate › Buffer scegli Stabile: la riproduzione parte un attimo dopo ma regge cali più lunghi. Film e serie caricano già molto in anticipo da soli.
5. Prova un’altra qualità o copia
Una qualità più bassa richiede meno banda, se il canale la offre. Quando una copia di un canale non funziona, Zapvo passa da solo a un’altra.
6. Cambia decoder
Se l’immagine va a scatti con il buffer pieno, imposta Decoder su Software (o torna indietro). Formati molto recenti come il 4K HEVC possono essere troppo pesanti per un box vecchio.
7. Solo alcuni canali?
Se gli altri canali vanno bene, il problema è del fornitore per quei canali: digli quali e quando.
8. Riavvia il dispositivo e il router
Sembra banale, ma risolve sorprendentemente spesso una connessione bloccata o un box TV affaticato. Ancora niente? Scrivici indicando il dispositivo e cosa mostrano le statistiche, ma mai la tua password o il link della playlist.