1. Katso tilastoja
Avaa toiston aikana Asetukset › Lisäasetukset › Tilastot. Pieni ruutu näyttää kuvan koon, dekooderin, montako sekuntia on puskuroitu, pudonneet ruudut ja sen, kuinka usein toisto pysähtyi.
- Enemmän pysähdyksiä ja vähän puskuroitu: yhteys on liian hidas (jatka kohdista 2–5).
- Enemmän pudonneita ruutuja, vaikka puskuria on runsaasti: laite ei pura virtaa tarpeeksi nopeasti (jatka kohdasta 6).
2. Mittaa nopeutesi
HD tarvitsee noin 5–8 Mbit/s ja 4K noin 25 Mbit/s jokaista samaan aikaan katsovaa laitetta kohden. Mittaa nopeus itse televisiolla, ei vain puhelimella.
3. Käytä kaapelia tai parempaa wifi-paikkaa
Verkkokaapeli televisioon tai digiboksiin auttaa enemmän kuin mikään muu. Käytä wifissä 5 GHz:n taajuutta ja pidä reititin lähellä.
4. Valitse vakaampi puskuri
Valitse kohdassa Asetukset › Lisäasetukset › Puskuri vaihtoehto Vakaa: toisto alkaa hetken myöhemmin mutta kestää pidempiä katkoja. Elokuvat ja sarjat latautuvat jo itsestään pitkälle eteenpäin.
5. Kokeile toista laatua tai kopiota
Matalampi laatu vaatii vähemmän kaistaa, jos kanava tarjoaa sellaisen. Kun kanavan kopio lakkaa toimimasta, Zapvo vaihtaa itse toiseen.
6. Vaihda dekooderia
Jos kuva pätkii, vaikka puskuria on runsaasti, valitse kohdassa Dekooderi vaihtoehto Ohjelmisto (tai takaisin). Hyvin uudet muodot, kuten 4K HEVC, voivat olla liian raskaita vanhemmalle digiboksille.
7. Vain osa kanavista?
Jos muut kanavat toimivat hyvin, näiden kanavien ongelma on palveluntarjoajalla: kerro, mitkä kanavat ja milloin.
8. Käynnistä laite ja reititin uudelleen
Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta se korjaa yllättävän usein jumiutuneen yhteyden tai väsyneen tv-boksin. Yhä ongelmia? Lähetä meille viesti ja kerro laitteesi ja mitä tilastot näyttävät, mutta älä koskaan salasanaasi tai soittolistan linkkiä.