1. Nézd meg a statisztikát
Lejátszás közben nyisd meg ezt: Beállítások › Speciális › Statisztika. Egy kis ablak mutatja a képméretet, a dekódert, hány másodperc van pufferelve, az eldobott képkockákat és azt, hányszor akadt meg a lejátszás.
- Több akadás és kevés puffer: a kapcsolat túl lassú (folytasd a 2–5. ponttal).
- Több eldobott képkocka, pedig bőven van puffer: az eszköz nem bírja elég gyorsan dekódolni az adást (folytasd a 6. ponttal).
2. Mérd meg a sebességet
A HD-hez nagyjából 5–8 Mbit/s, a 4K-hoz nagyjából 25 Mbit/s kell, minden egyszerre néző eszközre. A sebességet magán a tévén mérd, ne csak a telefonon.
3. Használj kábelt vagy jobb wifihelyet
Egy hálózati kábel a tévéhez vagy a tévéboxhoz mindennél többet segít. Wifin használd az 5 GHz-es sávot, és tartsd közel a routert.
4. Válassz stabilabb puffert
Itt: Beállítások › Speciális › Puffer válaszd ezt: Stabil. A lejátszás egy pillanattal később indul, de a hosszabb kieséseket is kibírja. A filmek és sorozatok amúgy is messze előre töltődnek.
5. Próbálj másik minőséget vagy másolatot
Az alacsonyabb minőség kisebb sávszélességet igényel, ha a csatorna kínál ilyet. Ha egy csatorna egyik másolata nem működik, a Zapvo magától átvált egy másikra.
6. Válts dekódert
Ha a kép akadozik, pedig bőven van puffer, állítsd át ezt: Dekóder erre: Szoftveres (vagy vissza). A nagyon új formátumok, például a 4K HEVC, túl nehezek lehetnek egy régebbi tévéboxnak.
7. Csak néhány csatorna?
Ha a többi csatorna rendben megy, ezeknél a csatornáknál a szolgáltatónál van a hiba: szólj neki, melyiknél és mikor.
8. Indítsd újra az eszközt és a routert
Egyszerűen hangzik, de meglepően gyakran megoldja a beragadt kapcsolatot vagy a kifáradt tévéboxot. Még mindig nem megy? Írj nekünk, add meg az eszközöd és azt, mit mutat a statisztika, de soha ne küldd el a jelszavad vagy a lista linkjét.