1. Oglejte si statistiko
Med predvajanjem odprite Nastavitve › Napredno › Statistika. Majhno okno pokaže velikost slike, dekodirnik, koliko sekund je v medpomnilniku, izpuščene sličice in kako pogosto se je predvajanje zataknilo.
- Več zatikanj in malo v medpomnilniku: povezava je prepočasna (nadaljujte s točkami od 2 do 5).
- Več izpuščenih sličic, čeprav je medpomnilnik poln: naprava ne zmore dovolj hitro dekodirati toka (nadaljujte s točko 6).

2. Izmerite hitrost
Za HD potrebujete približno 5–8 Mb/s, za 4K pa približno 25 Mb/s, za vsako napravo, ki gleda hkrati. Hitrost izmerite na samem televizorju, ne le na telefonu.
3. Uporabite kabel ali boljše mesto za Wi-Fi
Omrežni kabel do televizorja ali sprejemnika pomaga bolj kot karkoli drugega. Na Wi-Fi uporabljajte 5 GHz in imejte usmerjevalnik blizu.
4. Izberite stabilnejši medpomnilnik
V Nastavitve › Napredno › Medpomnilnik izberite Stabilen: predvajanje se začne trenutek pozneje, vendar zdrži daljše padce. Filmi in serije se že sami nalagajo daleč vnaprej.

5. Poskusite drugo kakovost ali kopijo
Nižja kakovost potrebuje manjšo pasovno širino, če jo kanal ponuja. Ko kopija kanala odpove, Zapvo sam preklopi na drugo.
6. Zamenjajte dekodirnik
Če se slika zatika, čeprav je medpomnilnik poln, nastavite Dekodirnik na Programski (ali nazaj). Zelo novi formati, kot je 4K HEVC, so lahko za starejši sprejemnik pretežki.
7. Le nekateri kanali?
Če drugi kanali delujejo dobro, je težava s temi kanali pri ponudniku: povejte mu, kateri in kdaj.
8. Znova zaženite napravo in usmerjevalnik
Sliši se preprosto, a presenetljivo pogosto odpravi zataknjeno povezavo ali utrujen TV-sprejemnik. Še vedno ne deluje? Pišite nam in navedite svojo napravo ter kaj kaže statistika, nikoli pa nam ne pošiljajte gesla ali povezave do seznama.